本文轉自：大衆日報

“我代表友道化學公司向你們表示感謝，供電公司幫助我們規劃用電方案，助力我們項目快速推進，我們非常滿意！”2月2日，山東友道化學有限公司項目負責人在施工現場對前來走訪的國網高密市供電公司市場營銷部員工感激地說。

友道化學公司綠色植保產品連續流安全生產項目屬於屬於省重大項目，總投資達35.5億，從去年開始，國網高密市供電公司積極對接，主動詢問。“客戶提出用電需求之後，我們馬上預約上門服務、勘察，推動辦電‘一次也不跑’。”在幫助客戶規劃用電方案後，該公司市場營銷部營業班班長孔令傑介紹。

圍繞服務項目落地、服務企業發展，實現全市電量快速增長和經濟加快提振，國網高密市供電公司組織開展“電靚萬企”—電力服務企業發展行動。

高密市2023年共有重大重點項目108個，其中省級項目14個，濰坊市級項目18個，高密市級項目76個。爲滿足重大重點項目建設用電需求，國網高密市供電公司成立以黨政主要負責人任組長的重大重點項目包保小組，構建公司領導、供電服務責任人、現場聯繫人“三級”包保體系和專員責任制，制定項目跟蹤對接計劃表，快速響應客戶訴求，營造優良供電營商環境，全力保障全市重大重點項目用電需求。

爲更好地對接項目用電需求，國網高密市供電公司項目包保領導及責任人帶頭走訪重大重點項目，主動對接項目進度，全面掌握用電需求，現場調度供電服務中存在的問題，督促各單位加強協同，積極做好供電服務，通力解決用電難題。目前，已完成全部108個項目用電需求對接溝通，39個項目已正式供電，14個項目有新增用電需求，已詳細溝通並制定了供電方案。

在電力服務企業發展行動開展過程中，國網高密市供電公司通過加強營銷、發展、運檢等不同專業條線協同，暢通業務溝通機制，超前開展電網規劃、配套工程建設等工作，及時滿足客戶接入需求。針對仁和化工園區、臨港經濟開發區等用電負荷快速增長的重要客戶，實時跟蹤重大重點項目辦電進程，爲客戶提供業務及技術方面支持。同時，積極融入“無證明”城市建設，推行“一證辦電”服務，實行重點項目用電報裝先受理、後補資料。常態開展業擴例會制度，日碰頭、週會商和定期通報制度，及時對各重點項目建設用電情況梳理分析，把握動態、瞭解需求，協商解決供電服務中的不足，細化服務舉措，通過現場辦公，協調用電難題，開展技術幫扶，爲重點項目推進創造有利條件。建立“一企一冊”，將重大重點項目包保服務工作作爲公司全年重點工作，每個項目制定一冊服務清單，差異化提供定製服務，針對性制定專屬服務計劃方案。定期開展上門服務，記錄企業意見建議及用電需求，及時解決客戶用電難題，主動開展用電安全指導、能效診斷服務，持續提升客戶辦電體驗，確保客戶用上省心電、舒心電、安心電。（大衆日報客戶端記者 都鎮強 通訊員 朱柏寒 賈聚光 報道）