1月31日，国美官微发布了其董事长黄秀虹的讲话全文，文中称未来国美将打造电器类垂直电商平台，并以直播、短视频、元宇宙等新业态和技术为发力点，带动新的利润增长。

在垂直电商一片破败的背景下，国美将打造电器类垂直电商平台的声音显得有些突兀。

在电商的大家族中，垂直电商如今的日子并不好过，业内已有声音喊出“垂直电商已死”。凡客诚品、聚美优品、寺库、网易考拉等诸多垂直电商玩家的遭遇似乎都对这句话给出了证明。

有没有存活的可能？以怎样的方式存活？想要继续走下去，垂直电商平台必须找到答案。

相比综合类电商平台，垂直类电商平台深耕细分市场，其相较于综合类平台的最大优势在于“精准”二字，精准的目标客户，专业的商品服务是其立身之本。

但显而易见的是，垂直类电商平台深耕的细分市场，综合类电商平台同样可以参与进来。综合类平台凭借其资源优势，在物流、品类、甚至性价比方面很大程度上都优于垂直类电商平台。垂直类电商平台想要赢得竞争必须提供更专业、更具特色、更贴心的服务，唯有如此方能留住客户。

而综合类电商平台也可以开设自己的垂直电商通道，形成一个包含多个垂直电商品类的综合性大平台。如阿里和京东分别铺设的天猫智能母婴室和京东母婴生活馆，其资源能够支撑这些垂直电商通道为客户提供精准优质的服务，这对于专注母婴生活的垂直电商平台具有很大的冲击。

在这些条件下，综合平台处在有利方，颇有居高临下之感，假如其要进军垂直电商品类，垂直电商平台似乎只能被动防守。

对于垂直电商平台来说，被动防守导向更精细化专业化的服务，主动出击也未尝不可。从实际情况来看，部分垂直电商尝试主动增加商品品类，积极向综合类平台靠近。但面对已经基本完成品类布局的综合电商巨头，垂直电商要向综合类平台转型空间就略显狭小。

有分析指出，2021年，以GMV口径计算，淘系、京东、拼多多三巨头的市场份额分别是53％、20％、15％，可见，留给边缘玩家的空间并不大。

对于垂直电商，尽管唱衰的声音不绝于耳，但依旧有一些垂直电商尚在存活，如唯品会、roseonly、酒仙网等。综合看来，随着越来越多的电商模式崛起，垂直电商的市场会越来越小，但这个市场不会消失。

依据马斯洛需求理论，自我实现是个人最高层级的需求。从这点来看，垂直电商有尚存活的可能。

从未来发展来看，垂直电商要么纵向继续深耕细分市场，要么横向扩展商品品类向综合平台转型。但两条路显然都不好走。

纵向深耕细分市场意味着在专业化、精准化的道路上要走得更深更远。其中关键在于提供更优质的服务和内容。

从优质的服务来说，物流是一个关键因素。综合类电商平台最突出的优势之一便是物流。像京东天猫等综合类电商巨头，背靠自身物流体系，在配送和售后上都能给予客户更便利、快捷的购物体验。对于垂直电商平台而言，受限于自身的资源，要构建自身的物流体系几乎不可能。最优解是和物流公司合作。

然而，优质的服务必须背靠优质的内容。有分析认为，当下诸多垂直电商平台失败的原因在于脱离了垂直这个关键要素，没有在更专业、更精准的内容上发力，而是盲目追求扩充商品品类，但又无法冲进综合类电商平台所占据的大市场，导致了自身的失败。

从优质的内容来说，垂直电商平台或许有了新的机遇。短视频、直播或许能成为垂直电商创新内容，提高质量的工具。

然而，最坏的结果是，垂直电商平台既没有转型成功，成为新的综合类电商平台，也没有突破自我，为客户提供优质专业的服务以此占领小市场。

从长远来看，综合类平台触顶，必然要横向扩张品类攻占垂直电商的领地，即使垂直电商持续纵向深耕，提质升级，但扛不扛得住综合类电商平台雄厚资源支撑下的长枪短炮，存在着很大的疑问。同时，垂直类电商谋求转型，向综合类电商平台靠近，这无疑为虎口夺食。可以说，垂直电商的这两条路，早已被综合类电商平台设下重重障碍。

今年1月10日，当当正式入驻京东。这似乎已经预示了垂直电商的未来。

放下垂直电商平台的包袱，凭着自己的专业内容和专业服务入驻综合类电商平台，靠着综合类平台巨大的流量继续深耕细分市场，或许是垂直电商的最终选择。

值得关注的是，短视频、直播的勃兴能否为垂直电商带来第二春？我们可以期待。

本文来自微信公众号“氪流量”（ID:krliuliang），36氪经授权发布。