1月31日，國美官微發佈了其董事長黃秀虹的講話全文，文中稱未來國美將打造電器類垂直電商平臺，並以直播、短視頻、元宇宙等新業態和技術爲發力點，帶動新的利潤增長。

在垂直電商一片破敗的背景下，國美將打造電器類垂直電商平臺的聲音顯得有些突兀。

在電商的大家族中，垂直電商如今的日子並不好過，業內已有聲音喊出“垂直電商已死”。凡客誠品、聚美優品、寺庫、網易考拉等諸多垂直電商玩家的遭遇似乎都對這句話給出了證明。

有沒有存活的可能？以怎樣的方式存活？想要繼續走下去，垂直電商平臺必須找到答案。

相比綜合類電商平臺，垂直類電商平臺深耕細分市場，其相較於綜合類平臺的最大優勢在於“精準”二字，精準的目標客戶，專業的商品服務是其立身之本。

但顯而易見的是，垂直類電商平臺深耕的細分市場，綜合類電商平臺同樣可以參與進來。綜合類平臺憑藉其資源優勢，在物流、品類、甚至性價比方面很大程度上都優於垂直類電商平臺。垂直類電商平臺想要贏得競爭必須提供更專業、更具特色、更貼心的服務，唯有如此方能留住客戶。

而綜合類電商平臺也可以開設自己的垂直電商通道，形成一個包含多個垂直電商品類的綜合性大平臺。如阿里和京東分別鋪設的天貓智能母嬰室和京東母嬰生活館，其資源能夠支撐這些垂直電商通道爲客戶提供精準優質的服務，這對於專注母嬰生活的垂直電商平臺具有很大的衝擊。

在這些條件下，綜合平臺處在有利方，頗有居高臨下之感，假如其要進軍垂直電商品類，垂直電商平臺似乎只能被動防守。

對於垂直電商平臺來說，被動防守導向更精細化專業化的服務，主動出擊也未嘗不可。從實際情況來看，部分垂直電商嘗試主動增加商品品類，積極向綜合類平臺靠近。但面對已經基本完成品類佈局的綜合電商巨頭，垂直電商要向綜合類平臺轉型空間就略顯狹小。

有分析指出，2021年，以GMV口徑計算，淘系、京東、拼多多三巨頭的市場份額分別是53％、20％、15％，可見，留給邊緣玩家的空間並不大。

對於垂直電商，儘管唱衰的聲音不絕於耳，但依舊有一些垂直電商尚在存活，如唯品會、roseonly、酒仙網等。綜合看來，隨着越來越多的電商模式崛起，垂直電商的市場會越來越小，但這個市場不會消失。

依據馬斯洛需求理論，自我實現是個人最高層級的需求。從這點來看，垂直電商有尚存活的可能。

從未來發展來看，垂直電商要麼縱向繼續深耕細分市場，要麼橫向擴展商品品類向綜合平臺轉型。但兩條路顯然都不好走。

縱向深耕細分市場意味着在專業化、精準化的道路上要走得更深更遠。其中關鍵在於提供更優質的服務和內容。

從優質的服務來說，物流是一個關鍵因素。綜合類電商平臺最突出的優勢之一便是物流。像京東天貓等綜合類電商巨頭，背靠自身物流體系，在配送和售後上都能給予客戶更便利、快捷的購物體驗。對於垂直電商平臺而言，受限於自身的資源，要構建自身的物流體系幾乎不可能。最優解是和物流公司合作。

然而，優質的服務必須背靠優質的內容。有分析認爲，當下諸多垂直電商平臺失敗的原因在於脫離了垂直這個關鍵要素，沒有在更專業、更精準的內容上發力，而是盲目追求擴充商品品類，但又無法衝進綜合類電商平臺所佔據的大市場，導致了自身的失敗。

從優質的內容來說，垂直電商平臺或許有了新的機遇。短視頻、直播或許能成爲垂直電商創新內容，提高質量的工具。

然而，最壞的結果是，垂直電商平臺既沒有轉型成功，成爲新的綜合類電商平臺，也沒有突破自我，爲客戶提供優質專業的服務以此佔領小市場。

從長遠來看，綜合類平臺觸頂，必然要橫向擴張品類攻佔垂直電商的領地，即使垂直電商持續縱向深耕，提質升級，但扛不扛得住綜合類電商平臺雄厚資源支撐下的長槍短炮，存在着很大的疑問。同時，垂直類電商謀求轉型，向綜合類電商平臺靠近，這無疑爲虎口奪食。可以說，垂直電商的這兩條路，早已被綜合類電商平臺設下重重障礙。

今年1月10日，噹噹正式入駐京東。這似乎已經預示了垂直電商的未來。

放下垂直電商平臺的包袱，憑着自己的專業內容和專業服務入駐綜合類電商平臺，靠着綜合類平臺巨大的流量繼續深耕細分市場，或許是垂直電商的最終選擇。

值得關注的是，短視頻、直播的勃興能否爲垂直電商帶來第二春？我們可以期待。

本文來自微信公衆號“氪流量”（ID:krliuliang），36氪經授權發佈。