2022年11月,OpenAI推出人工智能聊天工具ChatGPT(Generative Pre-trained Transformer),迅速在世界範圍內引發關注。兩個多月後,ChatGPT熱度不減。

澎湃新聞記者注意到,ChatGPT有計劃推出付費會員制服務,但還未啓用。目前,國內使用ChatGPT官方服務受限,已有不少微信公衆號依託平臺提供“仿製”服務並開始收費,有服務套餐標價高達9999元。

人們驚訝於ChatGPT答問的人性化

“我是 OpenAI 的大型語言模型 ChatGPT。我被訓練以回答文本詢問和生成文本。我是一種自然語言處理(NLP)技術,用於對人類語言進行理解和生成。我可以回答各種知識性問題,並可以生成涵蓋廣泛主題的文本。我可以提供關於歷史、科學、文化、技術等各種方面的信息。”

這是記者提問“可以介紹一下你自己嗎?”後,ChatGPT給出的回答。

ChatGPT使用深度學習模型,它有着規模巨大的預訓練文本數據來源——互聯網,包括新聞、博客、社交媒體等。在訓練完成後,ChatGPT可以根據輸入的文本生成連貫、語法正確的文本,並且還能推斷出文本中隱含的語義。

2022年11月30日,ChatGPT由OpenAI推出。僅僅4天時間後,OpenAI估計ChatGPT已有超過一百萬用戶。2023年1月,ChatGPT的用戶數超過1億。就在用戶破億的同一天,特斯拉創始人馬斯克在社交平臺發佈消息:“ChatGPT好到嚇人。”

除了能夠給出豐富的資料與邏輯清楚的回答,人們驚訝於ChatGPT答問中具有的人性化特點。記者提問,“天氣降溫了,我應該做點什麼?”ChatGPT回答:“……可以考慮安排一些室內的活動,如看電影、讀書、烹飪等。總之,保持舒適和溫暖是對身體最好的保護。”

DCCI互聯網研究院院長、知名互聯網學者劉興亮認爲,ChatGPT的出現是繼AlphaGo之後一個劃時代的標誌。從人機對話這一方面來說,之前接觸過的Siri以及各種智能音箱,人只能按照一種標準的方式去問,它們才能理解並且給出回答。它們和搜索引擎的區別只是在於語音作爲入口和文本作爲入口的區別。而對於ChatGPT,人只要用自然的語言對話,它就能理解,不需要標準格式。另外,它還能通過對方的反饋,藉助於多輪對話,逐步提高回答的精準度,這和人非常相似。

然而,ChatGPT也面臨着公開批評。澳大利亞機器學習研究所所長安東·範登亨格爾教授在接受媒體採訪時曾將其比作一隻鸚鵡,只是簡單地重複它認爲用戶想聽的話。

澎湃新聞記者注意到,ChatGPT不能實時瞭解當前的新聞熱點事件。當提問當天的新聞時,ChatGPT回覆稱:“很抱歉,作爲一個被OpenAI訓練的語言模型,我沒有實時瞭解新聞熱點的能力,因爲我的知識截止到2021年。”

與ChatGPT的聊天截圖

引發人與技術關係的倫理思考

在世界各地網友的嘗試下,ChatGPT被用來寫代碼、寫郵件、查資料,甚至參與人類創造性工作,能夠“創作”出短篇小說和中國古詩詞。有網友不禁發問:“我會被AI取代嗎?”

DCCI互聯網研究院院長、知名互聯網學者劉興亮向ChatGPT佈置了一篇命題作文:“寫一篇ChatGPT能否取代人類的稿子。”幾十秒後,ChatGPT完成了作文,它回答道:“ChatGPT是一個優秀的工具,可以協助人類完成很多工作,但它不能取代人類,人類依然是世界的核心和主人……”

劉興亮認爲,擔心人工智能取代人類是杞人憂天。比如我國政府出臺“以工代賑”政策,能用人工不用機械,能組織當地羣衆務工的儘量不用專業施工隊伍。他認爲,任何工業革命,都不能剝奪大多數人在社會組織範疇內的一席之地。

劉興亮稱,ChapGPT可能會淘汰一些初級的工作崗位,但是也將人從繁瑣的、簡單的工作中脫離出來,以更多的精力投入到更復雜高級的工作中去,人類要學會的就是如何駕馭它,把它用好。在短期內,可能有某種程度上的不公平現象出現在有機會使用ChatGPT作爲工具的羣體和沒有機會使用ChatGPT的羣體之間,但是不公平是社會體制需要解決的問題,而非技術本身。

湖南師範大學人工智能道德決策研究所副教授文賢慶則表示,蓬勃發展趨勢的人工智能取代或者弱化現有的一些職業,這已經是一個事實,未來肯定只會加劇某些現有人類職業的消亡,比如大部分的信息諮詢類、規律化的流水作業崗位等。

澎湃新聞記者注意到,使用ChatGPT進行具體實踐已經引起公衆討論。媒體報道,美國有一部分學生使用ChatGPT撰寫入學申請書,也有高校學生利用其完成論文等課程作業。

對此類行爲,已有組織機構對ChatGPT的使用和參與進行了限制。出版機構施普林格·自然(Springer Nature)宣佈,自2023年1月24日起,其旗下所有期刊論文中,諸如ChatGPT之類的大語言模型不能被列入作者。

出於對“安全性和準確性”的考慮,自2023年1月4日起,紐約市教育部門已限制從其公立學校互聯網和設備訪問ChatGPT。紐約市教育部門發言人曾表示,“雖然該工具可能能夠爲問題提供快速簡單的答案,但它不會培養批判性思維和解決問題的能力,而這對於學術和終身的成功至關重要。”

文賢慶認爲,基於ChatGPT的強大功能,並且伴隨着技術持續不斷的發展,在有跡可循的地方,如果沒有法律禁止,ChatGPT的濫用幾乎是不可避免的。在教育和學術界,如果沒有嚴苛的制度限制,ChatGPT的濫用基本無法避免,肯定也會帶來學術誠信的威脅。

但他也表示,對於這一危機,無需過度妖魔化。“因爲濫用和誠信的問題在根本上從來都不是一個技術問題,而是一個倫理價值問題,經受考研的從來不是技術,而是人性。”他指出,“對於ChatGPT這種新技術而言,如果不在它應用到具體場景時做具體的制度規制,將會讓人性的消極面甚至邪惡面暴露得越來越多。”

文賢慶補充說,在這個意義上, ChatGPT作爲一種技術的強大,可能讓人不得不重新思考人與技術(或工具)之間的控制與異化問題。

國內付費仿製服務湧現

目前,ChatGPT提供面向公衆的免費服務,但OpenAI計劃未來通過該服務獲利。

2月2日,OpenAI官方賬號宣佈其會員服務(ChatGPT Plus)即將到來,每月付費20美元(約合人民幣134元)。目前,已公佈的ChatGPT Plus服務特權包括“高峯時期正常訪問”、“更快的響應速度”、“優先獲取新功能”。

在OpenAI開啓付費運營之前,國內已有不少服務依託平臺開始收費。在微信平臺,澎湃新聞記者搜索“ChatGPT”、“AI”等關鍵詞,可以檢索到“GPT答答”,“華辰pro”,“AI對話|智能寫作問答”等公衆號,有部分公衆號使用ChatGPT的綠底白色勾線圖形圖標,有公衆號註冊於2022年底,這晚於ChatGPT在網絡掀起熱潮的時間。

澎湃新聞記者注意到,“AI對話|智能寫作問答”這一公衆號認證企業爲上海熵雲網絡科技有限公司。進入聊天窗口,其自動發送信息:“您好,這裏是ChatGPT,請直接向我提問。”記者查詢對話額度提示,“您是免費試用客戶,目前對話額度還有4次。”其充值額度提示,有4類充值方式,最高爲999.99元,一年內能夠無限次對話,最低位9.99元,一個月內能夠進行20次對話。

“AI對話|智能寫作問答”對話額度標價

微信公衆號“GPT答答”簡介顯示:“後端接入ChatGPT開放窗口,僅限嚐鮮(每天5次體驗)”。這一公衆號的技術接口功能由武漢夜鶯科技有限公司提供,於2022年12月10號改名爲“Chat答答”,後又更名爲“GPT答答”。記者點進聊天窗口後根據提示發送“GPT”,公衆號自動回覆“恭喜獲得5次體驗次數……每天體驗次數有限!”

微信公衆號“華辰pro”的認證主體爲滁州華辰廣告傳媒有限公司。點進公衆號提供的功能“chatgpt”後,其提供了健康助手、翻譯助手以及面試官等類型機器人選項,聊天框中的頭像則使用了Chatgpt的圖標,只是顏色有所變化。在個人主頁,可以選擇“開通會員暢享無無限對話”,包括月度會員、季度會員和年度會員三種類型,對應的價格分別爲199元、399元、9999元。

“華辰pro”服務提供的ChatGPT聊天窗口

據媒體報道,有爲上述公衆號提供服務的企業回覆稱,通過其平臺發出的所有對話回覆都是通過直連OpenAI公司接口所獲得的。

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