本文转自：浙江日报

浙江新闻客户端特约评论员 毕舸

一提起导游，在人们印象中属于典型的“蓝领职业”：忍受风吹日晒，带着游客从一个景区赶往另一个景区，收入也不高。然而，浙江省衢州市开化县似乎要打破成见，开创先河。近日，该县向全国发出招聘启事，百万年薪聘导游，总计1300多位业界达人前来应聘。据了解，最终的金牌导游将于三月决选产生。

“百万年薪聘导游”的新闻一出，有网友质疑，此举有噱头炒作之嫌。然而，细看该县对于最终当选者的工作规划：须在开化设立金牌导游工作室，完成相关政务接待及文旅推广任务；为开化编撰景区（景点）导游词、设计完善县域精品旅游线路；为开化景区（景点、红色场馆）培训一批优秀导游；策划三场以上有影响力的文旅引流活动；须在各自自媒体开设开化旅游宣传专栏。

这就说明，当选者不仅要带头开发一系列具有重要影响力的活动，为当地文化事业对外营销推广贡献更多经验和创新思路，还要做好专业人才梯队建设，培养出更多的“金牌导游二代”。作为兼具综合管理能力、创意策划能力等多项才能的复合型人才，拿到百万年薪不为过。

显然，开化县希望以此次“百万年薪聘导游”活动为契机，招揽高素质、实战型、创新型的全国精英，充实本地旅游文化人才队伍，尤其是引入具备产业生态整体运营经验的操盘手，为开化旅游资源打响金字招牌。

旅游业看似是自然资源为主导的产业，实则随着产业的持续发展，以及国民旅游人文价值诉求的升级，正演变为以“人”为核心的创意型、服务型产业，在供给端，需要高质量的产业人才队伍建设，并通过行之有效的人才培养及扶持计划，扩大文化和旅游人才总量；在需求端，针对游客日趋强烈的定制化、多元化需求，从消费场景开发入手，推出更具互动性、感染力、充分展现地方人文魅力的新兴项目，推动旅游文化产业提质扩容。

开化县此次“百万年薪聘导游”，也符合国家对于文化旅游产业发展的总体规划精神。在2021年举办的中国文化旅游人才暨人力资源产业发展峰会上，人力资源社会保障部原副部长杨士秋指出，要让人力资源服务产业为文旅人力资源服务业的高质量发展作出更大贡献。无论是疫情防控新形势下，国内旅游业面临重振人气、加大复苏力度的需要，还是我国旅游文化产业长远发展目标的实现，都需要突破现有单一技能型人才的瓶颈，加大专业及复合型人才的培养力度，开化县的探索之举值得赞赏。

当然，包括开化县在内的旅游景点建设，不仅要高薪聘用各类优秀人才，还要在自身旅游服务配套建设的软硬件上下功夫，包括酒店服务员、保安等产业链各环节从业者的业务技能和服务意识整体提升、从景区门票到周边产品服务价格的合理优化和引导、更多智慧服务设备的引入等，方能让“百万年薪导游”的创意策划融入其中，发挥更大作用，也能让广大游客乘兴而来，满意而归，形成更持久的口碑效应。