2022年6月的一個凌晨,新東方創始人俞敏洪向東方甄選主播董宇輝發來了一句感謝。

“辛苦你了,爲新東方爭光,感謝!”

那一晚東方甄選直播間在線人數達到10.8萬人,賣出去好幾萬本圖書,董宇輝“寓教於貨”的雙語帶貨方式火爆出圈,新東方轉型做農產品直播帶貨,東方甄選正式走到臺前。

2021年年底至今,從教培行業到直播帶貨,東方甄選創造了一個短時間內轉型成功的企業案例。在俞敏洪的“助農”戰略下,留下的新東方老師都變成了帶貨主播,開啓了直播帶貨的雙語直播、知識直播模式。

明顯的增長也換來了資本的利好,去年新東方在線的市值超過了三百億港元,今年1月20日,更是衝破了700億港元。

不過,近期新東方在線的股價出現跳水現象。

2月13日,港股交易剛一開盤,已宣佈將公司名正式變更爲“東方甄選”的“新東方在線”開始了一輪接近-15%幅度的暴跌,最終以-14.95%的跌幅收於51.75港元/股。

這是東方甄選近期少有的失落,背後源自多位新東方高管的減持動作。

先是新東方在線CEO孫東旭2月7日和8日出售了兩個相同的193萬股,先後套現1.07億港元和1.1億港元。隨後,新東方在線又宣佈公司CFO尹強減持了100萬股,涉資6159萬港元。

對於此次高管減持,新東方在線方面並沒有給出回應。只是,兩大高管減持,對於處於轉型上升期的新東方來說很敏感。

反映到新東方在線的股價上,從2月9日到2月13日4個交易日股價均不同程度地下滑,4個交易日累計下滑22.27%。

高管減持、股價下跌,外界釋放了一個消極的信號,也映射出新東方當下面臨的一些潛在問題。

比如,整個直播團隊中,東方甄選高度綁定董宇輝,但除了董宇輝,其他主播吸引力還不夠。而長期依賴頭部主播增強了公司的不穩定性,尋求下一個“董宇輝”很關鍵。

更重要的是,直播電商很難野蠻生長,東方甄選最火的時候已經過去,投資者看的是企業的長期價值和增長性,東方甄選想要拿出更好看的成績,穩定股價,需要在自營產品和供應鏈上下功夫。

正如俞敏洪在東方甄選最火的時期,曾寫下這樣的思考——“當然這也可能是一時的熱鬧,但我確實希望東方甄選能夠從此打開局面,爲新東方的發展,開闢一條全新的道路。”

在公司股價歷史高點,高管減持股份,足以影響一家公司的股價和投資信心。

伴隨兩大核心高管的減持動作,新東方在線正面臨着這樣的問題。

近日,港交所披露的信息顯示,新東方在線CEO孫東旭在上週進行了兩筆減持。其中,2月7日出售193萬股,交易均價爲55.6115港元,套現約1.07億港元,次日,孫東旭再次出售193萬股,交易均價爲56.9451港元,預計套現1.1億港元。

兩次減持孫東旭合計出售約386萬股,套現2.17億港元,持股比例1.57%降至1.18%。

幾乎在同一時間,2月9日,新東方在線CFO尹強也減持100萬股,以每股61.59港元的均價,套現6159萬港元。這次減持後,尹強持股比例從0.5%降至0.4%。

或受高管減持消息影響,2月13日早間,新東方在線股價大幅低開,截至收盤時,跌幅達14.95%,每股報51.75港元。截至14日收盤時,新東方在線每股報50.35港元。兩日間,公司蒸發的市值已近百億。

資本市場這樣的反應不令人意外。

衆所周知,孫東旭是新東方的“老兵”,加入新東方已經長達16年。從普通教師到分校校長,再到新東方在線CEO、東方甄選CEO,孫東旭見證了新東方在線上市、教培行業鉅變、東方甄選轉型等多個重要節點。

他曾經在朋友圈分享,剛下直播間的董宇輝、石明蹭他的車回家,爲了給他們鼓勁,他特意在車裏大聲地播放《Unstoppable》這首歌。

可以說,孫東旭在新東方轉型過程中扮演着重要角色,也是東方甄選背後的靈魂人物。

從這點上看,投資者看的是長期價值,公司核心人物減持公司股份,難免引發外界和股民對新東方的前景產生擔憂。

實際上,同樣的情形在去年6月也發生過。2022年6月9日-17日,在新東方在線股價大漲期間,包括摩根大通摩根士丹利、花旗銀行、法國巴黎銀行、德意志銀行盈透證券等外資機構都進行了大幅減持。

幾乎每次高管或投資機構減持,都會影響新東方在線的股價。長期來看,大幅度波動的股價無疑會影響公司的穩定性,對公司長期發展造成影響。

這個問題或許和東方甄選的整體直播團隊表現有關。從業務上看,除了董宇輝外,儘管東方甄選已經積累了頓頓、明明、YoYo等新主播,團隊也擴充到了近30人,但這些主播的表現並不出圈,整體團隊仍高度依賴董宇輝的流量。

更重要的是,每個主播有自己的特色,董宇輝娓娓道來的模式、勵志的故事是否適合其他人,也是東方甄選團隊需要考慮的。

需要注意的是,前不久,新東方在線在轉型直播後,首次公佈了財務半年報。彼時,有市場聲音認爲,東方甄選下半財年48億的GMV、5.85億元的淨利雖然亮眼,卻不足以撐起700多億港元的市值和超過60倍的動態市盈率。

新東方想要保持穩定的股價、贏得投資者的信心,還需要在業務上下功夫,打消資本市場的疑慮。

“董老師什麼時候回來?”今年董宇輝休假期間,東方甄選直播間經常出現這句話,言語中透露着觀衆期盼董宇輝迴歸的心情。

2月8日,董宇輝重回東方甄選直播間,迴歸首秀開播沒過多久點贊量即破億,在線人數瞬間暴漲到10萬+,明顯高於平時在線人數。

央視網絡春晚上,20多個節目的彈幕下飄滿了“我爲董老師而來”“董老師什麼時候出場”,直到董宇輝《五秒鐘》的節目,央視網絡春晚也達到了高潮。

一如李佳琦和美ONE、羅永浩和交個朋友,董宇輝從已經成爲東方甄選的代表性人物,甚至能憑一己之力影響東方甄選的流量和銷量。

從最直觀的主播個人粉絲量上看,東方甄選的其他主播和董宇輝不在一個量級上。其中,董宇輝粉絲量突破千萬,達到1029.8萬人,頓頓粉絲數爲216.6萬、yoyo粉絲數爲118.1萬,明明粉絲數117.3萬,其他主播的粉絲多數不到100萬。

只有董宇輝,成了困擾東方甄選的一個關鍵問題。信證券曾在研報中指出,東方甄選存在主播團隊流失,培訓業務招生不及預期等風險。

這也是直播帶貨行業存在的普遍問題,那就是依賴頭部主播。這是一把雙刃劍,既能讓主播帶領公司創造銷售紀錄,也能讓主播和公司在某些時刻站在天平的兩端。

換句話說,東方甄選想要走向直播行業深水區,只有一個董宇輝是不夠的。意識到了這一點的東方甄選,正在做出改變。

從去年年底開始,東方甄選主號與董宇輝的綁定開始減弱。

彼時,細心的網友發現董宇輝直播的時間越來越少,並且退出了直播間7點-10點的黃金時間。2月初回歸後,董宇輝把更多的精力放到了“東方甄選看世界”賬號。

此外,主播頓頓也在2022年7月開始在美麗生活賬號上直播。言外之意,東方甄選正藉助董宇輝及其他主播的人氣,拉動新矩陣號的流量和GMV。

目前,東方甄選共開設6個直播賬號,除了在抖音同步運營主賬號外,還包括美麗生活、自選產品、圖書、看世界、將進酒等賬號。

與此同時,東方甄選不斷完善培養體系,推出多批新主播。

今年1月,新東方在線執行董事兼CFO尹強在業績電話會上表示,未來主播數量是要逐漸增長的,以及更多的矩陣號。財報顯示,截至2022年11月30日,新東方在線有全職人員1260人、兼職人員410人。

一邊是減少主號對董宇輝的依賴,加強其對新賬號的帶動;另一邊是培養更多的新主播,完善直播體系,東方甄選已經打出了一套組合拳。

但問題在於,董宇輝的個人風格極其明顯,並不具備普適性。新主播想要做到董宇輝的程度,需要時間和機會。此外,一旦觀衆對董宇輝的新鮮感褪去,東方甄選的處境會更尷尬。

一個大背景是,與火爆時期相比,東方甄選的整體數據有所下滑。第三方平臺數據顯示,最近半年,東方甄選場均銷售額在1000萬至2500萬元,場均觀看人次達1168.8萬人。最近30天,場均銷售額下跌至750萬至1000萬元,場均觀看人次跌至507.9萬人。

這表明,直播帶貨已經過了野蠻生長的時期,任何的火爆只是暫時的,東方甄選既不能僅靠董宇輝,也不能依賴抖音平臺,只有依靠團隊本身。

董宇輝的理想是,在東方甄選離了他也不受影響,存款也夠生活的情況下,到一個經濟欠發達的地方去支教,回到熟悉的地方。

這或許也是俞敏洪和新東方希望看到的,但前提是培養出更多的“董宇輝”。

作爲新東方的第一負責人,俞敏洪年過花甲。他常常自喻爲夜行路上最前面的火把,“火焰在,大家都會跟着走,火焰沒了,大家必將在黑夜中四散而去。”

正是他這個燃燒的火把,在新東方最艱難的時候,帶領剩下的5萬員工一起轉型。

“我如果不努力,新東方只有死路一條。”俞敏洪曾說道。

後來的故事證明,俞敏洪的努力沒有白費。

1月31日,新東方在線正式更名爲東方甄選。這也預示着,從0到1,再到直播帶貨的頂流,這艘曾經教培行業的巨輪,將駛向直播帶貨的深水區。

外界的環境是複雜的。隨着各直播平臺用戶增長放緩,頭部主播流量進入存量時代,直播電商告別野蠻生長。此外,東方甄選最火的時候過去了,階段性的成功代表不了什麼,市場看的是長期性和增長性。

線上直播是新東方的救命稻草,但要真正做大做強,還必須有穩定的供應鏈,才能確保品質、獲取更多利潤。

去年6月,東方甄選CEO孫東旭在接受媒體採訪時表示,公司不要追求利潤率,追求利潤量就行,做成規模就好。上個月的財報會議上,孫東旭也宣佈東方甄選將在自營等新業務上加大投入,完善供應鏈體系。

最新半年報顯示,“東方甄選”所代表的“自營產品及直播電商分部”總營收17.66億元,佔到新東方在線總營收的85%。其中,自營產品及直播電商業務GMV爲48億元,來自抖音的GMV佔到總GMV的絕大部分。

財報顯示,2022年6月至11月,東方甄選共推出了65款自營產品。另據抖音數據披露,其中已有烤腸、意大利麪、南美白蝦的3款訂單達到了百萬級別。

自營產品居首要位置,東方甄選的優勢很明顯,即有更高的利潤率。截至2022年11月30日止六個月,新東方在線總營收20.8億元,同比增加590.2%;淨利潤5.85億元,同比增長207.59%,實現2020年以來首次盈利。

此外,按照孫東旭講述,未來東方甄選的目標是每個月要推出5-10款優秀的自營產品,併入股更多優秀的供應商。比如,1月31日,東方甄選宣佈投資1752萬元,用於自營品工廠擴建,該工廠位於河南焦作,佔地1.4萬平方米。

實際上,之所以如此重視自營產品和供應鏈,與東方甄選的單一渠道有關。

目前,東方甄選仍主要依賴抖音平臺攬客,面臨着受抖音調配流量影響的可能性。畢竟,如今平臺都在有意減少對頭部主播及團隊的依賴,不斷重建流量算法機制,東方甄選略顯被動。

去年8月,東方甄選推出獨立APP,自建電商平臺,試水私域電商模式,擺脫對抖音的依賴。這驗證了此前俞敏洪的設想——東方甄選“要建一個優秀的農業和生活產業鏈”。他提到,要建立一個立體化銷售平臺,除抖音外,還會考慮其他平臺,甚至自建平臺。

不過眼下,東方甄選APP更像是一個產品宣傳地,至於後期能發揮多少價值,帶來多少轉化,還要看東方甄選的整體佈局。

這是一條很長的路,俞敏洪和東方甄選需要時間。新東方最難的時候已經過去,接下來的挑戰是如何更好地成長、壯大。這個過程,考驗的是新東方整體的組織作戰能力,而不僅僅是董宇輝的個人魅力。未來東方甄選想要讓投資者有信心,還需要拿出更具成長性的成果。

責任編輯:劉萬里 SF014

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