【環球時報綜合報道】“泰國香米竟是香精勾兌”“特產鹹菜‘橄欖菜’品牌原料是腐爛菜葉”“一些平臺公開售賣網絡水軍業務”……今年的“315消費者權益日”，各大媒體集中曝光了一批食品安全、互聯網亂象等熱點問題，新東方直播帶貨平臺東方甄選、網紅茶飲品牌蜜雪冰城等知名企業被點名。外媒評論稱，中國擺脫疫情陰影后，經濟活動明顯出現反彈，中國將持續發力提振消費信心，監管部門也將嚴懲欺騙消費者、侵犯消費者利益的商家，保障經濟社會健康發展。

市場監管部門緊急行動

央視今年的“3·15晚會” 第一槍指向假泰國香米。根據記者調查，安徽某食品有限公司售賣的所謂“泰國香米”，不僅大米是安徽本地產的，和泰國香米沒有任何關係，就連大米散發的特有的香味，也是通過向大米里滴專門的香精調配出來的。據悉，這樣的大米一年能賣出1000多噸。央視“3·15晚會”曝光假香米問題後，安徽省合肥市肥東縣市場監管、公安等聯合執法組第一時間趕至現場，已對涉事安徽香王糧油食品公司進行查封，對所有大米及其他原料等現場封存。該公司法人代表已被公安機關傳喚到位。

另據新加坡《聯合早報》15日報道，繼去年“土坑酸菜”爆雷後，中國3·15再曝出食品安全問題。媒體調查發現，一家生產當地特產鹹菜“橄欖菜”的廣東汕頭市玉蕾食品實業有限公司，使用腐爛菜葉爲原料，生產環境髒亂不堪。該企業屬於當地骨幹龍頭食品加工企業，也是橄欖菜領域大品牌，甚至參與了當地橄欖菜食品安全標準制定工作。15日晚，汕頭市市場監督管理局及龍湖區市場監督管理局連夜趕赴現場，取樣調查並查封玉蕾等多家潮汕醃製菜生產商。

除了喫的，喝的問題也被曝光。有媒體稱，記者臥底兩個月後，發現南京兩家蜜雪冰城門店，頻繁篡改食材保質期標籤，使用過期食材。15日，南京市市場監督管理局工作人員進行現場檢查，責令涉事店鋪整改並依法處置。

重拳砸向直播亂象

直播帶貨已成爲消費者購物的主要渠道，但多平臺涉及虛假宣傳被關注。3月15日當天，東方甄選被網上爆出“養殖蝦當野生蝦賣”。據媒體報道，江蘇王先生在東方甄選購買了聲稱“100%野生海捕”大蝦，但發現是養殖蝦。對此，東方甄選直播間回應稱“我們也是被供應商給欺騙了”，供應商“浪海情旗艦店”已被拉黑。

央視“3·15晚會”此次還曝光了直播帶貨中畸形的水軍市場。調查採訪稱，一些平臺明目張膽地售賣直播水軍，這種明碼標價的水軍可操縱直播間人氣、播放量、點贊、評論等，直至誘導消費者跟風下單。一位從事直播帶貨的運營人員稱，使用水軍已經是直播帶貨行業公開的祕密，有了水軍烘托氣氛，不明就裏的用戶就可能被熱鬧的氛圍所帶動，衝動跟風，掏錢下單。

一些老年消費者被“割韭菜”

國家統計局發佈的數據顯示，2022年末，我國60歲及以上人口達到2.8億，佔總人口的19.8%。規模龐大並對現代社會新事物比較陌生，老年消費羣體因此成了不法分子眼中待割的“韭菜”。央視“3·15晚會”曝光了免費寄送給老年人的評書機裏隱藏着的黑幕。根據節目調查，農村老年羣體有很多人都收到免費的評書機，誘導老年羣體收聽節目，然後以高價向他們出售藥物。

商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇15日告訴《環球時報》記者，消費是中國經濟增長主要推動力之一。爲了營造放心誠信的消費環境，有關部門需要加強監管，建立健全消費者權益保護機制和消費者投訴渠道。企業應自覺遵守市場規則和商業道德，提高產品和服務質量。放心誠信的消費環境能讓消費者能消費、敢消費、願消費。