本文转自：荆门日报

金融消保 我们一直在路上

——全市60余家金融机构开展“3·15”金融消费者权益保护专题活动

本报记者 郭立

“活动真是太及时了，这下我知道遇到买理财产品如何辨别真假了。”3月15日，东宝区龙泉街道白龙山社区居民张先生高兴地说道。当日，工商银行荆门分行员工来到社区，发放金融消保宣传资料，讲解金融消保知识，与社区居民开展互动，在场居民纷纷表示“干货满满”，这样的活动对自己的日常生活帮助大。

在街边小游园、在学校、在企业、在乡村，这样的场景比比皆是。3月13日—19日，荆门银保监分局组织全市银行业保险业金融机构开展主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

多了解一点金融知识，就少一点金融风险。荆门银保监分局、荆门市银行业协会、荆门市保险行业协会还在《荆门日报》刊登金融消保专题报道，就市民关心的“断卡”后如何维护自身权益、提前还房贷需要注意什么以及全市保险赔付十大案例等，通过政策解读、风险提示等形式，解答市民关心的热点消费问题。与此同时，荆门银保监分局还联合荆门日报社，开设“温暖消保荆e行”——荆门银保监分局金融消费者权益保护宣传、互动专区，借助互联网力量，打造24小时不下课的金融知识课堂；荆门银保监分局还安排各金融机构消保负责人在线为金融消费者答疑解惑，及时维护金融消费者合法权益。

“3·15”消费者权益保护教育宣传活动周期间，全市60余家银行业保险业金融机构采取“线上+线下”的模式开展金融消保专项宣传活动。各金融机构还分时段、分主题开展活动，实现广渠道、多维度、细分众的金融知识普及和金融风险教育。将金融消保宣传贯彻全年，覆盖全市，帮助更多的消费者掌握金融消费知识，理性参与金融消费，从“学金融”到“懂金融”，从“懂金融”到“用金融”。

下一步，荆门银保监分局将督促银行业保险业金融机构切实落实保护消费者权益主体责任。对银行业保险业金融机构开展消保专项现场检查、举报核查、投诉督查。对全辖银行业保险业金融机构开展消费者权益保护考核评价，督促银行业保险业金融机构不断完善消保体制机制，以及消保审查、信息披露、个人信息保护、消费者适当性管理、销售过程可回溯、投诉处理等工作制度和流程,切实履行主体责任。