來源:北京商報

電商平臺又有新動作。近日,抖音、京東、小紅書等電商平臺不約而同地降低了商家入駐門檻,推出了個人和個體商家“0元入駐”“0元試運營”“保證金後置繳納”等策略。但是,北京商報記者調查發現,平臺敞開懷抱擁抱新店鋪時,還是有點小心思:21天的回款週期考驗着個人和個體店鋪抗風險能力,後續商家也需要通過貨款逐步補充保證金至平臺標準。眼下,電商大盤增長放緩,放低身段換得短時間增長以解“一時之渴”成了衆多平臺的統一行爲。不過,好風憑藉力,當商家進入流量大盤,是否能夠抓住機會,還得各憑本事。

降低入駐門檻

平臺和商家向來在電商的天平兩端,隨着平臺宣佈“降重”,電商的天平也慢慢開始向商家傾斜。

近日,抖音宣佈開放個人店“0元入駐”。抖音發佈公告顯示,入駐抖店的個人無需辦理營業執照,僅需上傳個人身份證等資質信息就可以註冊開店。抖音相關負責人向北京商報記者表示,目前,商城已經針對運動用品、個人洗護清潔用品、衛浴等44個試運營類目開放了“0元入駐權益”。

“2023年之前,入駐抖店的個人和個體商家,基礎保證金在2000-50000元左右不等。”2022年開始做抖店的商家張貴勇告訴北京商報記者,自己開通的服裝類目和百貨類目抖店分別交了2000元和5000元的保證金,“對於企業店鋪來說可能是小數目,但是對於個人和個體店來說,還是有一定壓力的。”

抖音內部人士思丁(化名)也向北京商報記者證實了這一點,“抖音電商側在進行調研時發現,很大一部分未成功入駐抖店的個人和個體商家,都是因爲不想繳納保證金”。思丁透露,爲了豐富品類豐富度,進一步消除個人和個體商家入駐壁壘,抖音不得不降低入駐門檻,“今年抖音會大力發展抖音商城,預計將在電商流量大盤中多傾斜兩成給抖音商城,抖音商城的流量分配會超過50%”。

然而,在電商這條生態鏈上,主動權都掌握在平臺手中。張貴勇在得知政策後想要新註冊個人店鋪時發現,抖音宣稱的“0元入駐”並不完全和徹底地免費。抖音電商學習中心發佈的試運營規則顯示,“0元入駐”的商家後續需要通過貨款逐步補充保證金至平臺標準,且在試運營期間每個月只能提現一次,結算賬期在21天。

中小商業頗爲在意賬期的長短。“淘寶等平臺的結算賬期只有14天左右,且提現不限次數,這對資金體量較小的個人和個體店鋪相當友好,減少了我們資金週轉不靈的風險。”張貴勇說道。

撬動新流量

將天平向商家端傾斜的平臺不止抖音一家。京東招商於3月發佈消息,企業店於4月1日開始,能夠享受到“90天0元試運營”的策略,此外,去年12月底,京東宣佈2023年入駐京東小店全部類目均不收取平臺使用費,將部分類目的保證金減少到200元。小紅書也於去年5月發佈公告宣佈鼓勵商家在平臺“低成本擁有一家店”,除了1萬元以下的結算額免收技術服務費,小紅書還推出了“保證金後置繳納”的策略。

“這都是淘寶之前玩過的套路。”在淘寶有着六年紅人店鋪運營經歷的李瑾(化名)告訴北京商報記者,約兩年前,淘寶曾經也推出過“0元開店”,降低商鋪入駐門檻,“彼時淘寶還曾經鼓勵過紅人在淘寶開‘特色小店’”。李瑾解釋道,那時紅人圈流傳着一句話,“沒有一個網紅不想要一個淘寶小店”。“平臺樂於看到新入駐的商家通過私域流量撬動平臺大盤的GMV增長,也希望看到越來越多的活躍商家和特色商家來豐富商家體量。”

對於是否有計劃在今年推出更多扶持特色商家的玩法,抖音相關負責人並未向北京商報記者正面回答,僅說“除了商品卡免傭之外,抖音電商還針對全部新商家提供經營工具免費試用、運營方法指導和免費培訓課程、活動流量補貼等權益,旨在加大扶持力度,幫助商家平穩起步、長效經營”。

根據財報數據,拼多多2021年的活躍商家數量爲1150萬,而根據京東去年底發佈的“百萬商家”計劃,目標是把活躍商家從50萬提升到100萬以上。而在抖音雄起之年,另一邊的淘寶已經高調宣佈2021財年淘寶新增活躍商家數達到五年來的峯值。截至目前,抖音官方暫時沒有對外公佈最新活躍商家數量。

說到底,當平臺有限的流量被耗盡之後,引入新增量撬動平臺的生命力也是必要的舉措。

只是“乾電池”?

不過,平臺和商家之間從來不存在穩固的友誼。“利”字當頭,同時在抖音和小紅書開店的商家蘭壬庚向北京商報記者表示,對於像自己這樣的個體和個人商家來說,本質就是給平臺帶來新增量的“乾電池”,所以“聞風而動”是常態。“哪裏的平臺策略好,哪裏的流量傾斜多,我們就去哪裏,賺錢嘛,就得賺‘熱乎’的。”

值得一提的是,一位沒有營業執照的個人抖店店主告訴北京商報記者,像他一樣體量的商家貨源大多來自1688廠家、拼多多同源廠家等,因爲需要轉手賣掉,價格上並不是那麼有優勢。“換句話說,新增的商家所售商品有一部分在其他平臺價格更低,在價格力上更有優勢,對價格敏感的消費者其實沒有很強的誘惑力。”該店主表示。

因此,對於基於內容起來的電商來說,在發揮內容優勢構建興趣電商閉環的同時,入駐商家和商品品類尤其重要。“畢竟抖音的強項在蓄水種草,讓‘貨’找‘人’,如果沒有貨,這一切都是空談。”思丁說。

電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營也對此表示認同,“儘管個體店無論是知名度、商品力還是降價空間都已經沒有辦法和巨頭競爭”。短期內,降低入駐門檻有利於平臺快速匯聚入駐商家,但從長遠來看,零門檻可能會導致入駐供應商參差不齊,影響用戶體驗。

因此,新興電商平臺能否依靠巨量商家順利實現變現仍然未有定論。在思丁看來,“電商側強調的是通過商家的引進,把用戶的搜索心智強化起來,不希望出現用戶搜索一樣商品但顯示不存在的情況”。思丁表示,抖音“興趣電商”的優勢不能丟掉,但還是“要把貨架電商那一套拿過來,持續賦能流量場”。

思丁透露,抖音內部也正在實行商家“邀約制”,“我們希望商家在做好‘基建’的情況下,也就是搭建其成熟的短視頻和直播團隊之後,有越來越成熟的經營團隊,我們的‘小二’也能夠幫助商家進行投流等動作,提高轉換率”。

“畢竟,當商家進入流量大盤,是否能夠抓住機會,還得各憑本事。”思丁說道。

北京商報記者 何倩 喬心怡

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