众所周知，汽车是一种高价低频、长决策周期的产品，汽车在交付给消费者之前，往往会经历直观体验、试驾试乘等多个环节，并结合消费者个性化需求、附加服务等因素，最终输出成品。

从需求产生、信息收集、价值评估，到购买行为乃至购后行为，汽车营销链条在信息化时代来临前已然完备。近年来，随着数字化赋能作用愈加明显，汽车营销正在进入新时代。

一方面，置身信息化时代，各行各业均在加速拥抱数字化。特别是当5G、人工智能、云等技术出现后，紧追前沿科技的汽车行业对数字化的需求愈加迫切。汽车营销作为汽车产业全链条中的重要一环，正在接受数字化的洗礼。

另一方面，2020年以来，新冠疫情对汽车线下营销造成巨大冲击，数字化营销及其线上应用场景成为解放汽车营销的一味良药。从直播买车到无接触购车，汽车新零售的战火已然打响，中国车企正如火如荼地探索着数字化营销的种种可能。

面对车主用户需求瞬息万变的情况，毋庸置疑，今天这个时代，数字化在决定消费者体验和满意度方面的作用日益显著，车企要满足的千人千面的需求，甚至需要满足一人千面的体验。

数字化体验，不再只是“加分项”，而是“必需项”。车企需要通过多种数字化渠道和触点更好地与客户互动，天众车务推出车知岛SaaS智慧云4S店数字化营销管理平台，围绕车主用户需求，解决车主关切要点，增强与车主的全方位互动。

车知岛智慧云4S店以用户为中心，数字化营销管理系统

现在是移动互联数字化经济时代，行业竞争愈发激烈，以用户为中心已经成为各行各业在数字化转型中必备的标签。BAT巨头们已经告诉我们，用户才是企业未来的核心资产，服务是企业发展先决条件，数字化用户营销是车企重要的、长期的研究课题。

用户经济时代，其产生的巨大效应超乎想象，随着大环境的改变，行业竞争愈发激烈，“以用户为中心”已经变成了各车企及行业的“口头禅”，越来越多的企业已经意识到，用户是企业未来的核心资产，服务是企业发展的先决条件，用户营销顺理成章的成为企业重要的、长期的研究课题。

车知岛SaaS智慧云4S店，拥有数字化营销裂变矩阵工具，可以帮助汽车经销商打通线上线下全渠道营销，覆盖面广，触达到客户多；客户体验好。

车知岛SaaS智慧云4S店是基于微信12亿用户生态衍生出的一款数字化营销系统，顾客可以在车知岛智慧云4S店体验线下门店的所有业务，多功能营销场景，顾客在线上下单即方便又省钱。