讲真，你们觉得进哪家车友会最幸福？

有人说，是保时捷——因为在那里可以与身份地位相当的同僚谈谈商业，拓展人脉。

有人说，是普拉多——因为在群里喊一声，一个小长假的专业越野车队即刻集结完成。

有人说，是凯迪拉克——工作之余相约车友一起捏捏脚，十分惬意。

也有人说，是MINI——因为那里时尚漂亮的小姐姐成群结队，养眼得很。

但我认为，蔚来的车友们或许才是最幸福的。

截至目前，蔚来的车主志愿者总计3844位。志愿者遍布全国174个城市。每年超4000场志愿者活动，平均每月全国志愿者活动多达200人次，超过10%志愿者服务超过10次，最多的一位累计服务次数达268次，在App上产生超过60,000次志愿者相关话题互动，志愿者的高光时刻频频出圈，不断分享更多愉悦，创造更多价值。也深刻体现了用户与蔚来的紧密联结、用户共创和共同愿景。

这不，在如火如荼的上海车展现场，他们又以志愿者的身份相聚一堂了——他们总计180位志愿者，7天服务于4个岗位；团队愈发国际化，去年有日本和台湾的用户，今年有来自德国的用户；团队年龄跨度更大，有在读大学生，也有退休律师；他们都在自己的领域深耕，很多都是行业的精英，像约翰霍普斯金大学的生物学博士国家科研人才、参与蔚来B轮融资的机构投资人、6家门店的精品咖啡自主品牌主理人。

是的，蔚来车主志愿者们是一群来自各行各业的蔚来用户，他们乐于分享、积极互助、真诚热心，在工作之余愿意付出个人时间和精力, 为车友、社区和社会贡献自己的力量，分享真实的用车体验和愉悦的生活方式，共同传递“Blue Sky Coming”一个清朗天空的愿景。车主志愿者们是蔚来用户企业的重要名片，他们在高度参与的活动中获得价值感与归属感，同时也为蔚来深度打造企业价值链，持续践行蔚来“用户企业”的理念。

截至目前，蔚来用户的志愿者已有了属于自己的“历史纪念簿”。

2019/4 志愿者首次集体亮相上海车展

58位来自全国各地的志愿者，最远来自内蒙古、海南，他们自费差旅前往上海，在蔚来展台为新朋友分享一手、真实的用户体验，这一现象受到了业内的关注。

内蒙古用户@王丢丢说：“分享车主视角真实的用车体验，让更多人了解和拥抱一个新品牌。很有意义。”

2019/8志愿者首次无偿投放蔚来广告

青岛用户@以学为生，在市中心首次用自有资源投放蔚来广告，他前后4次投放包括青岛地标和济南火车站在内的多块户外广告屏，将其认可的品牌传播至更远。在他的影响下，全国陆续有近50位用户免费为蔚来打广告。

他说：“自从开上蔚来才对用户企业有了更深的理解，感受最深的就是被蔚来真正的尊重。

没有哪一个品牌的董事长、总裁、副总裁，甚至城市总经理愿意和每一位车主，像朋友样相

处。没有哪一款车能在产品和服务升级时，都考虑老车主的感受。我作为车主愿意与蔚来站

在一起，支持它，帮助它，蔚来没钱投广告，那我就用自己的广告资源免费给蔚来做广告，

尽自己一份力气，也让外界树立对蔚来的信心。”

2019/10志愿者在澳门国际车展自费布展

20多名志愿者用自己的爱车作为展车和试驾车，自费组织车展、筹备布展，向澳门同胞和国际友人展示中国智造。

澳门用户@鈡sir说：“我为中国创造加电！”

2019/11志愿者牵头蔚来与电影节的跨界合作

在志愿者的牵线下，蔚来与中国电影金鸡奖首度跨界合作，25位厦门志愿者为第28届中国金鸡百花电影节保驾护航，与众星齐闪耀。2020年，厦门近30名志愿者再次出发，为电影节助力。

厦门用户@曾晚安：“作为东道主，为贵宾提供专业、周到的蔚来服务，是我们的荣幸。”

2019/12志愿者助力NIO Day 2019

在深圳举办的NIO Day2019，100多位志愿者参与了全国车友的接待、现场车主活动区域的组织等工作。

深圳接驳志愿者@饼子铁一天接驳了十几趟，和来自全国的用户热情地打成一片。他说，“选择了蔚来，做了车主志愿者，认识了全国车友，生活的圈子更广大，经历的人生也更加精彩。

2020/1-2 全国志愿者在一线齐心抗疫

有168名志愿者在全国一线积极支持抗疫，他们组织线下物资运送、捐款捐物、在高速路口、高铁站、机场、医院执勤，还为病患及家属提供24小时心理咨询。

2020年2月凌晨2点，苏州3位抗疫志愿者在高速路口执勤时，用自己的ES8将一辆10

吨的突发故障货车，倒着拖离了危险。 他们三人一个指挥、一个驾驶、一个记录，完成了这场令人惊叹的行动。

其中一位志愿者@一鸣0272在接受采访的时候说，“自己作为公益组织的会员，想力所能及地组织车友为这个社会做点实事。”

2020/3 志愿者首次登上直播平台“云”分享

200+志愿者通过短视频和直播，分享蔚来产品和文化，让更多朋友足不出户了解蔚来。

上海 90 后车主@Will, 一位十多年的业余赛车手，将自己的 ES6 开上赛道， 通过一场直播，将 ES6 优秀的赛道圈速成绩同步给了 20 多万网友，在微博上被多家车圈媒体报道。

他说“我有很多赛车圈的朋友，都不理解我为什么买这个车，我想证明这个车不差啊。我愿

意去挑战，为她的高性能正言。我从不后悔选择了蔚来，也希望能让更多人发现她的好。”

2020/10 200+名志愿者助力北京国际车展

200名来自不同国籍、不同地区的志愿者担任直播间、展厅、NIO Power、NIO Cafe、NIO Life的志愿者，首次为到访蔚来展台的新朋友提供全方位的体验分享。

2020/10 交付志愿者走进蔚来交付中心

全国1400位蔚来用户陆续走进蔚来交付中心，为新车主打开蔚来愉悦生活方式。

我们有一位杭州志愿者@王军，休了一个年假，却在交付中心连续当班 14 天，共为 76 位

新车主讲车。 他说“作为一年 10 万公里的老车主，我可以讲得很透彻。能亲自将这枚车钥匙交给新车主， 领他进社区，见证他很重要的时刻，很有仪式感，想想很兴奋。”

2020/11志愿者登上蔚来2020年Q3财报

蔚来汽车创始人李斌首次向股东和投资人介绍车主志愿者作为用户企业名片的情况。

2021/1 NIO Day2020成都志愿者

NIO DAY 志愿者用户已经连续组织了两届了，从深圳到成都 ，当地志愿者们用他们的热情让来自全国的用户真正感受到了天下蔚友一家亲。

成都志愿者不但负责了全程的接驳，更是为外地用户准备了惊喜游玩路线，志愿者带队导游让车主们感 受到了地道的成都特色。

2021/3 上海蔚来车主志愿者委员会成立

上海成立了全国首个志愿者委员会，他们本地的志愿者选出来的服务小组他们的目标是提升

志愿者的体验，让志愿者在社区内外能更好地分享愉悦、创造价值。

本次上海车展就是由志愿者委员会全程参与策划、运营、组织的。

他们每周召开一次会议，每次会议都长达 3 小时以上，目前已开展 6 次，超 20 小时的讨论，推进落地了 20 多项事项，可以说他们就是志愿者的志愿者。

在他们之后，全国陆续有5个城市，广州、杭州、成都、苏州、深圳，成立了本地的志愿者委员会，他们将一起为社区甚至社会贡献蔚来车主的一份力量。

车主志愿者是蔚来社区内一个代表，同时社区内还有更多用户群体。

斌哥设立的蔚来用户信托，将5000万股蔚来股份转让至信托名下，旨在助力让蔚来社区更加紧密，塑造一个更美好、更可持续的未来。基于蔚来用户信托认证的行业社群，搭建了一个交流学习的平台，汇聚专业力量，促进用户之间的价值分享。

用户也以更深的参与度到NIO Day的筹备中，用户顾问团正是其中的有力体现，从策划、落地、执行等各个层面，用户顾问团全程参与NIO Day的筹办，蔚来与用户共创开启了一年一度的蔚来用户的欢乐聚会。

蔚来品牌内最高端的用户俱乐部EP club，组织用户踏足大漠、扬帆海洋、攀登雪山，共同践行“Born to Push Limits”的EP club精神，还有蔚来用户在全国各个地区组成的车友会，不断带来新的惊喜活动。

蔚来社区是一个充满欢乐和正能量的社区，这是蔚来“愉悦生活，不止于车”理念的体现。蔚来的使命和愿景是通过打造一个以车为起点的分享快乐、共同成长的社区，为用户创造愉悦的生活方式。从因车相识到因人而聚，蔚来社区与蔚来共同成长，成为汽车品牌社区运营的标杆型案例。

蔚来车主是一群可爱的车主，辛苦付出，却收获着专属于自己的幸福。