2018年起,中国车市步入下滑,此后自主品牌市占率逐步降低。今年疫情发生后,市场进一步向不利于自主品牌的趋势发展,自主品牌乘用车的市占率跌至10年前。

但是在一系列“黑天鹅”事件中,捷途这家年轻的公司,从诞生起的黑马姿态并未改变。今年捷途批发销量跑赢大盘,终端交付数实现同比增长,是为数不多的实现正增长的中国汽车品牌。

为什么捷途能够逆势而行,捷途异军突起背后究竟有何秘诀?

2年收获24万用户信赖

2018年下半年,在中国车市突然步入下行通道,和下行并存的是愈发激烈的市场竞争。过往诸多被冠以“神车”、“爆款”称号的产品组件在市场上消声觅迹,市场销量也开始向头部品牌和产品集中。

此时诞生的捷途,并没有遇到一个好的年代,但在这样的环境下,捷途却跑出了令业界震惊的“捷途速度”。2020年9月,10050台,环比增长6.9%,实现连续7个月的环比增长,在1-8月中国乘用车市场整体下滑15.2%的情况下,捷途以优异的表现跑赢大盘。

“捷途生于艰难之时,但是凭着对客户需求的理解和市场的洞察,推出了相当有竞争力的产品,所以捷途是这一轮淘汰赛中的幸存者。”奇瑞控股·捷途营销中心执行副总经理王磊在接受采访时这样说道。

用“幸存者”来形容捷途,实际上是有一些谦虚了。在车市下滑,业界都在讨论中国汽车市场是否还需要一个新的汽车品牌时,捷途以最快的速度,和WEY、领克一同快速站稳了脚跟。

从2018年8月首款产品捷途X70上市至今,捷途已经收获了超过24万名消费者的认可。但站稳脚跟并没有就让捷途就此停下脚步。

10月10日,捷途快速推出了X70的迭代车型-捷途X70 PLUS。一般来说,汽车产品的迭代节奏是4-6年进行一次换代,但在奇瑞捷途来看,这样的“挤牙膏”式的节奏无法匹配“捷途速度”。进入到2020年后,从全新一代捷途X90到捷途X70 PLUS,捷途的支柱产品都在上市两年后,便按下了迭代的按钮。

快速推出产品上市、快速扩张的销量规模、快速快速迭代的产品,捷途在方方面面都展现出超出其它车企的“速度”,这种“捷途速度”究竟是如何缔造的呢?

如何打造捷途速度?

在奇瑞控股集团副总经理、捷途总经理鲍思语看来,奇瑞捷途两年来取得的成绩有多重原因,除了产品本身的优势,还有依托奇瑞控股多年的技术和制造经验品质过硬、超长质保等常超服务、智能化技术与配置与时俱进等等,其中最具特色的一个尝试就是“旅行⁺”生态圈的打造。

从产品矩阵来看,捷途对于整个细分市场的态势以及用户的需求,有着深度的了解。捷途旗下的拳头X70家族和X90聚焦在A+和B级SUV市场,过往这两大细分市场由合资品牌牢牢掌控,消费者缺乏价优物美的选择。

捷途背靠奇瑞集团的技术储备、供应商资源等优势,X70、X90等产品不仅拥有实惠的价格和越级的产品力,还有着媲美海外品牌的高品质。

另一方面,对于消费者需求深入的了解和洞察,帮助捷途能够想消费者所想,打造贴心产品。以最新推出的X70 PLUS为例,这款产品不仅延续了捷途产品一贯的高品价比,还在诸如整车FOTA、高阶自动驾驶辅助等领域,提供超出用户期待值的产品表现。

同时在营销层面,捷途率先提出“旅行+”生态圈。伴随着车辆的普及和经济的发展,自驾游成为越来越多的用户假日休闲的第一选择。但值得注意的是,在捷途之前,并没有汽车品牌将旅行上升到品牌战略的高度。

一面是市场的空白,一面是不断增加的用户需求,一切以用户为中心的捷途在品牌诞生伊始,就与“旅行⁺”的定位紧密绑定,不但在产品力方面,注重驾乘的舒适性,在空间上“以大打小”;同时还注重用户在出行领域的权益,与多家景区达成跨界合作,并已经涵盖了票务预订、景区权益、酒店预定、接机送站、周边商城等100家伙伴,让50万人次享受到“旅行+”权益。

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