继正式开通珠海运营服务后不久，如祺出行再次迎来大动作。5月20日，如祺出行正式开通深圳服务。公开资料显示，深圳是继广州、佛山、珠海之后，如祺出行在粤港澳大湾区开通服务的第四座城市。

据透露，如祺出行深圳目前开通服务范围包括罗湖、福田、南山三区全域，及宝安、龙华、龙岗部分区域，首期将投入1000辆新能源车提供服务，推广期内深圳新注册用户将可获赠150元打车优惠大礼包。

如祺出行CEO蒋华在现场表示，业务在发展，规模在扩大，但不变的是，我们做好服务的初心。如祺出行将继续“用服务说话”，服务广深双城联动，助力粤港澳大湾区高质量发展。

“1+1+1”标准，把控服务品质

2019年11月，如祺出行发布了行业首个“洁净服务标准”，从空间、司机、服务、车型四大维度打造网约车洁净服务新标杆。2020年1月，专职负责司机培训和服务管控的如祺学院成立，推出 “1+1+1”标准服务管控模式：“一样的司机准入”、“一样的服务培训”、“一样的品质管控”，通过管理标准化从源头把控司机服务品质。

司机准入方面，如祺出行严格按照国家有关规定进行司机准入认证，对所有司机开展资质审核、背景调查，要求持C1以上驾照和网约车驾驶员资格证，具备3年以上驾龄且无犯罪记录，确保司机合规、车辆合规，为乘客提供安全服务。

据今年4月21日国家交通运输部公布的3月份全国网约车行业运行基本情况，在当月订单量超过30万单的网约车平台中，如祺出行双合规完成订单率位居第一。

在服务品质管控方面，如祺出行强化司机培训和创新服务管控机制，构建“平台-运力-乘客”的“金三角”体系，让用户体验到高品质的出行服务。

日前，广州市交通运输局公布2020年度出租汽车企业服务质量信誉考核初评结果，如祺出行凭借优质服务成为唯一一家获评4A级的网约车品牌，服务质量表现在广州网约车行业排名第一。

“祺立方”系统护航出行安全，

“涟漪模式”助力双城联动

作为广汽集团、腾讯等联合推出的创新移动出行平台，如祺出行继承了广汽集团智能制造和腾讯互联网创新两大基因，在数字化、智能化上不断发力，以赋能出行安全和品质提升。

2020年6月，如祺出行发布了自主研发的一站式数据管理及应用开发平台——“祺立方”。作为如祺出行的智慧大脑，“祺立方”以精准匹配出行供需、保障出行安全、提升服务体验为主要目标，能有效融合用户出行、平台车辆调度、城市道路畅通等需求，提供涵盖操作系统、终端应用、用户体验于一体的完整解决方案。

此外，如祺出行围绕品质服务打造核心竞争力，专快车、顺风车、企业用车等业务板块相继推出，也总结出一套符合如祺出行自身发展特色的“涟漪模式”。区域聚焦，中心扩散是“涟漪模式”的核心思路。

*如祺出行CEO蒋华表示将为深圳用户提供无差别满意服务

前期聚焦粤港澳大湾区市场，以广州为中心，沉淀出成熟的运营和服务管控体系，再复制到周边区域，高效获得中心市场认可，并充分利用城际溢出效应挖掘周边增量市场潜力，从而夯实业务基础，构建业务壁垒。2020年8月，如祺出行进入佛山，继而在2021年4月开通珠海运营，“涟漪模式”优势不断得到验证，在大湾区的布局也稳步推进。

记者观察：随着如祺出行深圳服务开通，与广州实现了“双城联动”，意味着如祺出行通过“涟漪模式”区域聚焦、中心扩散深耕大湾区出行市场的战略布局进入全新阶段。

在空间维度，如祺出行进入深圳，完成了对大湾区两大“核心引擎”的布局：对如祺出行而言，“涟漪模式”将以深圳作为大湾区东片区中心向周边区域扩散，为如祺出行在大湾区的业务拓展注入新的动力；对广深协同发展而言，如祺出行不仅能优化深圳出行服务市场的供给，更能完善大湾区城际交通基础设施，助力广深“双城”联动，释放更大的边际效应。

在生态维度，“涟漪模式”以出行场景为核心，驱动如祺出行深度耦合形成生活全场景服务延伸。例如在车辆运力方面，如祺深度结合广汽体系与行业资源，协同金融、保险到车辆充电、维修等出行上下游产业，打造出行服务生态链。