随着国内经济的飞速发展,人们的生活水平也跟着提高了不少,对于汽车这种大额消费品,也逐渐有了购买的能力。不过,虽说汽车已经成为了人们出行时必不可少的代步工具,也为我们带来了很多帮助,但是由于大部分消费者对汽车的了解并不是那么身后,所以在买车的时候,很容易就会踩雷。这不,有位车主购买了一辆日产逍客,开了三万公里后车子居然报废了,可让车主气愤的是,车子出现了质量问题,厂家却拒绝负责。这到底是怎么一回事呢?让我们来听听车主是怎么说的吧。

浙江省 - 台州市的刘先生说:我是在2017年6月份左右,于森曦专营店内购买的这台2017款 2.0L CVT豪华版逍客,本来觉着日系车省油又省心,但是谁知道,在使用后不仅质量堪忧,其售后服务更是让人糟心。

车子在2020年12月12号时,进行例行保养,可是在保养时却检查出了变速箱故障码。之前的话,车子也偶尔出现变速箱顿挫跟起步无力的情况,由于没有影响正常行驶,所以也就没有在意。可是这才故障码已经出来了,变速箱必须得更换总成才行。而4S店却跟我说,这车已经过保了,拒绝负责。如果想要维修,那么就需要缴纳四万块钱。态度恶劣,让人无法接受。

但是,我本人觉着,这完全就是车子的质量缺陷,不应该由我们车主自行负责。而且,在车友圈以及各大论坛上,很多车主也都反应了自己的车子,变速箱存在严重的质量问题,像是什么发动机故障灯亮,变速箱顿挫,颤动车身共振以及抖动等等情况。单单是对日产逍客变速箱的投诉就多达几百条。可见,这款车的质量到底有多差了!为了维护我个人的权益,最后没法办只好求助汽车投诉网。

而在接到这位车主的投诉后,汽车投诉网的工作人员,也是立刻就对其案件进行了调查,并且还派遣了专员与该车企进行联系,相信最后一定会给车主一个满意的解决方案。对此,小编想要说的是,虽说日系车在国内很受欢迎,但是也不能恃宠而骄,为了能够更好地回馈客户,理应重视车主们的反馈,如果说连最基本的售后都做不好,那么被市场边缘化,也是迟早的事儿,您觉着呢?

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