由中国商业联合会主办的“现代服务业高峰论坛暨售后服务管理师100期纪念活动”于2023年3月29日举行。活动主题为：宣传贯彻标准 提高服务水平。中国商业联合会会长姜明出席并致辞。

中国商业联合会于2003年牵头起草了商品售后服务评价体系行业标准，2011年升级为国家标准，依据此标准开展了售后服务管理师培训，时至今日已成功举办103期，先后参加培训的大中型企业达3000多家，培训人数近2万人次，为我国近十年服务业、服务经济年均增长率7.4%做出了贡献，加速了传统服务业向现代服务业的转型，促进了社会经济的发展。

党的二十大报告中明确指出，构建优质高效的服务业新体系，推动现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合，加快发展物联网，建设高效顺畅的流通体系，降低物流成本，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群，优化基础设施布局，结构、功能和系统集成，构建现代化基础设施体系。

在刚刚结束的“两会”上，政府工作报告中提到，现代服务业要更大力度吸引和利用外资，扩大市场准入，加大现代服务领域的开放力度，明确了现代服务业的发展方向。

姜明表示，中国商业联合会作为流通领域的行业管理协会，必将引领行业贯彻落实全国“两会”精神，协助企业打造高水平的售后服务人才队伍，完成从传统服务业到现代服务业的蜕变，提升全社会整体服务水平。

“今年是全面贯彻党的二十大精神开局之年，开局关乎全局，起步决定全程，新征程上满怀信心，开新局、展新貌，对于全面建设社会主义现代化国家至关重要，让我们进一步完成服务转型，提高服务水平，踔厉奋发、勇毅前行，团结一致、接续奋斗，为实现中国式现代化而努力”，姜明表示。

责任编辑：梁斌 SF055