本文轉自：甘肅日報

新甘肅·甘肅日報記者 文 潔

清晨，蘭州順豐速運有限公司榆中縣營業點的女快遞員季軍豔和往常一樣準時來到網點，檢查車輛、處理前一天遺留的工作，和同事一起卸車、分揀貨物……8時20分許，整理好待派送的快遞，她戴上頭盔，駕駛快遞車前往自己的收派區域。

8時40分，季軍豔首先來到榆中縣步行街，開始進行派件。

“您好，請問是楊先生嗎？這裏有一件您的快遞，您方便嗎？我現在給您送上來！”

“陳女士，我已經快到您樓下了，您把身份證準備好，我一會上來取您需要寄走的快遞。”

季軍豔一邊撥打電話，一邊用巴槍掃描快遞單，實時更新快遞信息，這期間她還接了2單物品寄送業務。

上午11時許，季軍豔結束了第一班收派工作，帶着幾件需要寄出的物品回到營業網點。

季軍豔停好快遞車，對物品進行打包，將要寄出的物品裝進快遞袋、粘貼面單、封裝覈對，最後還不忘再貼上一層透明膠帶粘牢固。隨後，她拿着一件首飾來到工作臺前，用氣泡膜包裹好並進行固定，確保物品在運輸過程中不會出現損壞。

11時20分，季軍豔和同事們將完成打包的快件進行裝車。之後，拿出幾件早晨因故未能送達的快遞，再次聯繫客戶，商定送件時間。

“張先生，我是順豐快遞，早晨您沒接電話，您看我什麼時候給您送過去……”

今年41歲的季軍豔，個子不高，戴一副眼鏡，說話溫柔，做事麻利，她從事快遞收派員工作已有8個年頭。

“當初想着這份工作離家近，時間相對寬裕，能照顧上家人。幹了這一行，才發現快遞員的工作其實是早出晚歸，風裏來雨裏去……不過，看到收件人的喜悅時，我也很有成就感。”季軍豔深深熱愛着這份工作。

剛入職時，季軍豔不熟悉地形，她便在收派件之餘騎着車熟悉路線，爲了能更快更有效地收送快遞，她還經常主動與客戶溝通，詢問在哪個時間段更方便接收快遞。

“我用了3個多月時間，不僅熟悉了自己的收派區域，還熟悉了整個縣城的路線，哪裏開了新店，哪家客戶下午才營業，我都摸清了，這樣送件速度也更快了！”

這些年，季軍豔派送的快件從未出現過丟失、損壞、延誤等情況，在投遞工作過程中，遇到雨雪天氣，她寧願自己被淋溼，也絕不讓快遞受損。

榆中北山有很多養殖戶，2019年的9月，有一個客戶要往山東郵寄一批羊肉，但是客戶沒有冷庫和運輸車。季軍豔就找到蔬菜批發市場的大型冷庫，又聯繫了一輛貨車，幫助客戶裝車，進冷庫，再打包、發貨，順利地把貨物運到了收貨方手裏。

“經常會有客戶郵寄瓷器等易碎品，打包一件普通物品大概1分鐘就能完成，但打包這種易碎品常常需要40分鐘甚至一個小時。”季軍豔對此毫無怨言，她說，“客戶選擇了順豐速運，就是對我們的信任，一定不能讓客戶失望。”

季軍豔還經常放棄休息時間，主動承擔公司急難險重任務，只要公司缺人，她隨叫隨到。遇到“雙11”“春節”等快遞高峯期，她更是往前衝。

2020年初，由於疫情原因，季軍豔所在網點的大部分員工無法到崗上班，她便主動承擔好幾個人的派送工作……

憑藉愛崗敬業、無私奉獻、真誠熱情的工作態度，季軍豔贏得了廣大客戶的信任和讚譽。2022年，季軍豔榮獲“甘肅省五一巾幗獎”。

“軍功章裏有一半是我家人的功勞。”季軍豔告訴記者，“我有兩個孩子，這些年，婆婆一直幫我照看孩子。冬天怕我凍着，婆婆還專門給我縫製了棉褲、坐墊，我愛人也很支持我……”季軍豔的臉上露出幸福的笑容。

溫柔而堅韌，細膩而果敢，在我們的城市，還有許許多多像季軍豔一樣的女快遞員，她們以快捷的速度、精準的投放、優質的服務將老百姓對美好生活的需求送到千家萬戶。