界面新聞記者 | 李科文

考一項專業職業證書,一直都是步入職場多年的打工人在職業後半階段能否轉行或實現升職加薪的一大希望。其中,健康管理師證在知乎、抖音等社交媒體平臺上被不少職業自媒體吹捧爲考試難度低、行業認可度高、薪資待遇豐厚的“寶藏”,因而收到許多人追捧。

不過,這項考試卻在近日出現爭議事件。有相關考生向界面新聞記者爆料稱,廣東健康管理師證去年(2022年)一期考試疑因複覈查出衆多虛假報名材料,合規考生成績達標半年後卻被通知重考。合規考生質疑相關組織方對考前程序審查不規範與事後處理方式一刀切。

對此,考試組織方廣東省醫藥企業管理協會相關工作人員表示,在整個過程中出現紕漏被反查發現,即便考生合規且合格取得證書認證在五年之內也有被取消的可能性,“這些也都是根據相關執行標準實施的,同情合規考生”。

合格考生半年後被通知重考

考生柯先生(化名)向界面新聞記者介紹,2022年8月6日,他參加了由廣東省醫藥企業管理協會組織的健康管理師(三級)職業等級認定考試。他考試通過了且在網上能查到相關的考試通過成績與電子證書,但電子證書卻遲遲未能上國網認證。之後,還被通知需重新考試。

柯先生表示,在此之前,他是在刷抖音時被職業自媒體推薦到機構考取健康管理師,想着花費的時間也不長還能多學一個技能以後好轉行多個出路或也可以當副業來增加收入。另一位經歷相同的考生唐女士(化名)也是如此。她表示,她花費共2280元,包含考試費用380元從一家培訓機構報名了健康管理師培訓相關課程,且由培訓機構幫她報名參考。

公開資料顯示,健康管理師是從事個體和羣體從營養和心理兩方面健康的檢測、分析、評估以及健康諮詢、指導和危險因素干預等工作的專業人員,於2005年10月勞動和社會保障部第四批正式發佈的11個新職業之一。2005年12月,勞動和社會保障部425號文件《關於同意將醫療救護員等2個新職業納入衛生行業特有職業範圍的函》將健康管理師列爲衛生行業特有職業(工種)歸入原衛生部進行管理。

而所謂證書上國網,即相關考取與發放的職業證書發能被國家人力資源社會保障部門予認可。國家衛生健康委人才交流服務中心負責該職業的職業技能鑑定相關工作。界面新聞在多個招聘軟件搜索健康管理師等相關職業,該職業崗位的招聘薪資水平在5000元至10000元之間。

柯先生報名的培訓機構名叫廣東領航小艇教育科技有限公司(以下簡稱:廣東領航小艇教育)。據天眼查,廣東領航小艇教育專注於學歷提升、技能培訓和企業大學培訓等。但在今年5月,柯先生被其報名的培訓機構廣東領航小艇教育突然通知,和他同一批的考生成績全部被判無效,證書資質也同步作廢失效,且一開始沒有告訴他具體原因。

界面新聞以考生身份致電培訓機構廣東領航小艇教育,相關工作人員表示,其也只是向考生轉達了上面發佈的重考通知。培訓機構只提供培訓業務,具體的考試事宜也是配合各方。

與柯先生相同,唐女士也遭遇相同情況。她報名了另一家培訓機構,在程序合規且成績達標,在半年後也突然被通知其健康管理師證需要重考。

界面新聞還發現,實際上,前述提及的廣東領航小艇教育不在廣東省醫藥企業管理協會在前述披露的合作名單內,而是與合作名單中的廣東省百越職業培訓學院再進行合作,以招攬考生。廣東領航小艇教育相關工作人員表示,機構是合規且有牌照的,只是因爲在其所在地佛山沒有考點所以與百越合作。

目前,不同的培訓機構給出的解決方案均相同,一是上次考試合格的考生在今年6月初重考;二是不願重考的考生,可以申請退費。不過,培訓費用無法退回,只退回考試報名費。

實際上,關於健康管理師考試的“亂象”早有發生。2019年11月8日,國家衛健委針對目前衛生健康行業職業技能鑑定考試的這一現狀發佈了嚴正聲明,中國衛生人才網(www.21wecan.com)爲發佈職業技能鑑定考試官方通知的唯一網站,從未授權任何其他網站發佈信息。此外,由於機構名稱變更,證書用印使用的“國家衛生健康委人才交流服務中心”紅章原“國家衛生計生委人才交流服務中心”印章已停用。

百名考生資料造假

2022年的廣東省的健康管理師考覈與認證由廣東省醫藥企業管理協會負責。廣東省醫藥企業管理協會官網顯示,其爲廣東省2022年首批職業技能等級認定社會培訓評價組織,積極開展《健康管理師》職業技能等級認定的培訓評價相關工作。經對所申報的各機構進行資料審覈,遴選出具備相應資質的集體報名機構,各機構將嚴格按照國家職業標準及要求,承擔收集、初審、整理及提交報考資料等工作,爲考生提供報名服務。

早在今年2月,廣東省醫藥企業管理協會就曾公示,發現該批次考試中近400人存在“工作證明與事實不符、學歷證書存疑”等問題,按照規定取消違規人員當期考覈成績。

到了5月9日,廣東省醫藥企業管理協會再次發佈公告稱,2022年9月,廣東省技能中心對協會組織2022年8月6日健康管理師(三級)職業等級認定相關資料進行循例抽查複覈,發現考生存在學歷存疑、工作經歷存疑、簽名不一致、結業證存疑等問題。2023年3月30日,廣東省技能中心對該批次考試相關資料進行復核時,發現仍有考生存在上述問題。協會爲了把問題影響面降到最低,同時根據粵人社函【(2021)76號】文件精神,決定對2022年8月6日健康管理師(三級)職業等級認定重新開展考覈評價。

廣東省醫藥企業管理協會相關工作人員則表示,在整個過程中某出現紕漏被反查發現,即便考生合規且合格取得證書認證在五年之內也有被取消的可能性。這些也都是根據相關執行標準實施的。

而據唐女士提供的反映材料,廣東省人社廳在5月23日的回覆稱,系因協會對參考人員報考資料審查環節工作出現疏失,在接受責令整改過程中又因自身原因遺失考生無紙化考試平臺考試數據,造成考試過程數據缺失導致無法上傳國網,導致監管平臺取消了該批次考生成績。

負責本次職業技能堅定工作的組織、協調和指導的廣東人社廳直屬事業單位、廣東省職業技術指導鑑定中心相關工作人員表示,在本次考試中,也確實有考生存在工作經歷、學歷存疑等情況,但屬於個別情況,導致整批考生成績取消是因爲考試數據丟失。

也就是說,除了協會對參考人員報考資料審查環節工作出現疏失外,合規且成績通過的考生還需重考的另個一原因是工作人員造成的人爲失誤,導致考試過程數據缺失導無法上傳聯網。

界面新聞獲悉,現在前述提及的6月初的重考安排已延遲,具體如何解決,需要等協會方面通知。界面新聞再聯繫廣東人社廳直屬事業單位廣東省職業技術指導鑑定中心最近進展,對方表示不太清楚,可通過12345查詢投訴。

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