來源 / 刻度

撰文/顏   淼

編輯/ 文   婕

近幾日,有着60多年發展史的香港甜品品牌“許留山”,關閉在深圳的最後一家門店一事受到熱議。

曾幾何時,許留山作爲港式甜品的代表品牌,一度受到年輕消費者的追捧。然而,時間的腳步太快太無情,一代“頂流”還是成爲了時代的眼淚。

而除了許留山之外,同樣面臨着生存困境的甜品店還有很多,滿記甜品因變革意識較強,而處境好過許留山,但整體品牌仍然處於負增長狀態;鮮芋仙更是頻頻被曝出現食安問題,口碑一跌再跌。

加之新茶飲、新烘焙的異軍突起,不斷分食市場,給中式甜品帶來的衝擊持續擴大。

中式甜品店從巔峯墜落

隨着許留山在南山深圳灣科技園的門店悄然關閉,許留山正式退出了深圳。目前,大陸地區僅剩下不到十間店,覆蓋北京、浙江、廣州等地。而巔峯時期,許留山在全球的門店數量超過300家,觸角伸到了馬來西亞、韓國、新加坡、澳大利亞、美國、加拿大等國家,風頭一時無兩。

發展之初,許留山涼茶鋪子開在戲院附近,店內佈置電視機、唱片機以供來往客人玩賞,因此備受消費者喜愛。之後的發展中,許留山更是積極迎合時代發展,以水果創新甜品,如如今熱度頗高的楊枝甘露實際上就改良自許留山的芒果西米露。

然而,這個老字號的創新卻似乎停滯了下來。論其緣由,恐怕與品牌的幾度易主不無關係。

2009年,許留山掌舵人許炳城將全部股份賣給馬來西亞華人公司navis capital;

短短六年之後,黃記煌集團又從這家馬來西亞公司拿到了許留山的經營權,黃記煌董事長黃耕更是做出了開放加盟的大動作。此舉雖然使得許留山旗下的加盟店數量於2017年擴大到了112家,但單店日銷售額、客流量和消費者口碑卻也從這時開始下跌,爲日後的式微埋下了伏筆;

2019年,黃記煌被百勝中國收購,許留山再度易主,但關注度卻大幅下跌。畢竟,有肯德基必勝客這兩大“親兒子”在,許留山自然難以受到關注。

許留山也曾向新茶飲靠攏

如此混亂的發展經歷,恰逢中式新茶飲、新烘焙不斷崛起,許留山的今天也就不難預見了。

處境相似的還有滿記甜品、鮮芋仙,相較許留山,這兩個甜品品牌的價格更加親民,因此也一度乘上發展的快車。但近年來,滿記甜品的門店數量從巔峯期的500多家銳減至不到200家,鮮芋仙也退出了青島、嘉興等多地,不少消費者都發現“鮮芋仙門店越來越少了”。

無聲無息中,中式甜品店走到了夕陽之時。

新茶飲分食“許留山們”

自身的經營模式存在問題是一方面,外部帶來的巨大沖擊與變動則是另一方面。

近些年來,“許留山們”雖然也曾對產品有過創新,但節奏與方向顯然是有些落伍了。作爲芒果甜品的開山鼻祖,許留山後續對水果甜品的探索明顯不足,而在這一點上,新茶飲卻可以算是做到了極致。

除了常規的芒果、草莓、葡萄、橙子等水果之外,新茶飲又開始卷向了小衆水果的探索中。如油柑、黃皮、刺梨、芭樂等水果也再度掀起了一輪銷售熱浪。奈雪的茶創始人彭心曾在《從連接到激活》一書中總結了“爆品背後隱藏的三大祕訣”:

  “第一,藉助數字化手段及時精準地捕捉消費者情緒,迅速進行產品迭代;第二,在產品端進行打磨,不斷測試,以尋找最佳口感;第三,以新產品爲撬動原點,結合營銷和服務與消費者互動,激發消費者生產更多內容,以提高品牌聲量。”

正因掌握了製造爆品的祕訣,新茶飲品牌之間的內卷越來越激烈,同時促使着這塊蛋糕越做越大,其中的玩家順利站上風口。

相比之下,“許留山們”則有些“擺爛”。“又貴又難喫”“分量越來越少”等差評不斷湧現,面對加速發展的新茶飲,消費者在擁有了更多選擇的情況下,又如何不主動與“許留山們”道別呢。

消費者對許留山的吐槽早已隨處可見

與此同時,曾經點一份甜品,坐在店裏與三兩好友共度一個悠閒下午的消遣方式也成爲了過去式,到店取餐、打包帶走的新消費場景則成爲了主流。即便是需要堂食,新茶飲提供的茶飲+歐包的思路也吸引了更多的消費者。

總之,往日的輝煌是真的,眼下的潰敗也是真的,每個時代都有着自己的獨特印記,“前浪”許留山一定會留下一番回憶,但也的確在爲“後浪”讓行了。

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