很多消費者購買食品時,已養成了看生產日期、保質期的好習慣。然而,你有沒有關注過,家電也有安全使用年限?超期服役的家電不僅在功效上會大打折扣,還會給消費者的安全、健康帶來隱患。

到了安全使用年限的家電,爲什麼一定要換新?

從安全角度考慮,超過安全使用年限的家電,產品的各項性能明顯衰退,水、電、氣等資源消耗也顯著提升,超年限使用越久,發生安全事故的幾率越高。比如電線老化、接觸不良等,如果不及時維修或更換,就有可能出現火災、漏電/爆炸(裂)等安全隱患。因此,適時更換老化、過時的家電是重要的安全措施之一。

讓超齡家電“下崗”,對消費者來說,更是一次生活品質提升的過程。當更好用、更安全、更智能、更高品質的產品走進千家萬戶,才能讓越來越多的市民享受科技進步和產業升級帶來的實惠。例如,能爲消費者提供“製冷”“制熱”“新風淨化”“調節溼度”“智能風控”“自清潔”等多維解決方案的空調,能“嵌”能提供更智慧的家庭健康飲食管理體驗的冰箱,能“洗”“烘”“護”又可以根據天氣、衣料等安排合適的洗曬程序的洗衣機,主動識別食材並匹配相應烹飪時間與火力的預製菜微波爐,以及實現全屋語音交互的5G生態成套家電……這些家電產品通過全方位多維度的貼心功能,爲消費者帶去了更有品質的生活體驗,滿足大家對美好生活的無限追求。

那麼,家電安全使用的年限是多少?

中國家用電器協會發布的《家用電器安全使用年限》中明確,冰箱&葡萄酒櫃、空調的安全使用年限爲10年;燃氣竈、吸油煙機、儲水式電熱水器、淨水機、食具消毒櫃、洗衣機和乾衣機的安全使用年限爲8年。需要注意空調安全使用年限從生產日期計起,其餘從購買日期計起。

需要指出的是,安全使用年限不同於產品質保年限。標註安全使用年限是公益性消費提醒,而產品質保年限,是企業自己對消費者做出的產品整機或關鍵部件的修理、更換、退貨承諾,當質保年限大於安全使用年限時,企業必須爲其承諾負責。安全使用年限只是最高限定,消費者還需根據實際實用等因素考慮最終使用壽命(即:消費者使用的頻率、環境、購買期限、故障率等現象來確定自己的家電是否需要更換)。日常使用時,也要對家電進行呵護、保養,也利於消費者在使用時享受到它們帶來的最大效應。

 家電更新換代高峯期,如何應對?

我國家電市場以舊換新潛力巨大。2009年前後,在家電下鄉、以舊換新等政策推動下,我國形成了家電普及性消費高峯。如今,這一大波家電產品已進入更新換代的節點,國家發改委統計數據顯示,中國家電保有量已經超過21億臺,且年淘汰率漲幅高達20%,2022年報廢量已超過2億臺。

對於家電消費而言,以舊換新既是重要的政策驅動力,也是行之有效的落地手段。以京東家電爲例,截止2023年,京東家電以舊換新品類突破百種,更在全國多地實現了即送即裝、取舊換新同步進行,幫助用戶縮短換新“空窗期”、節約時間成本。此外,京東也將大家電預約配送時間延長,爲家裝用戶提供更富裕的家電選購時間。據悉,今年618期間,京東家電還將通過持續升級以舊換新服務、加大力度對以舊換新的補貼投入,提供了至高20%的以舊換新補貼,這將引導消費者更積極參與以舊換新活動,讓家裏閒置的“舊物”不再是“廢物”,同時攜手合作夥伴完善家電回收體系,助推家電循環產業加速發展。

事實上,要促進家電更新消費,仍需要多方共同參與。如同中國家用電器協會副理事長徐東生所言,“家電市場發展已進入具有智能化、高質量、場景化、體驗式、服務型特點的新階段,希望渠道和廠商能夠進行消費教育,引導淘汰超期服役產品,推動全新機制下的綠色家電換新升級,提升人民生活質量、滿足人民日益增長的美好生活需要。”

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