热火22-23赛季零售额将创下队史新高，首席营销官谈成功秘诀

由于球队历史性的季后赛表现，加上业内独树一帜的款式设计、营销、生产与交付策略，热火2022-23赛季的商品零售额将创下队史新高，在线业务部分斩获400万美元，加上球馆和球衣收入，消息人士预计总额将超过2500万美元，年度总营业利润将首次突破亿元大关（2022年为8300万美元）。

总决赛期间，热火执行副总裁兼CMO（首席营销官）迈克尔-麦卡洛在接受采访时表示:"我们正在取得球队历史上最好的年度零售成绩。这包括三巨头时代，我们近期连续四年进入NBA总决赛。今年的销售额将远远超过此前的数据表现。"

他补充道:"我们已经是NBA整体零售额排名前二的球队了。这次(季后赛)对我们来说是巩固了我们将成为整体零售额冠军的领先优势，因为我们在球馆、在线销售和线下商店都取得了成功。为一个组织创造如此多的销售额，这是一项非凡的业务。这就是这次跨越对我们的意义，它比三巨头时代（所取得的销售佳绩）更重要。"

2005年，联邦快递成为热火的赞助商以及合作伙伴，热火的在线商城销售业务正式走上正轨；

2022年，另一物流企业DoorDash与热火签约。秉承着"与熟络的企业扩大合作关系"的理念，热火随后与DoorDash签订补充协议，通过双方的深化合作，热火开始向迈阿密和佛州乃至全美的客户提供"当日达""次日达"的配送服务，极大地提高了订单效率，这在全联盟是独一份。

麦卡洛说，热火专有的生活方式服饰品牌"Court Culture"一直是与众不同的因素。

2015年，在勒布朗-詹姆斯以自由球员身份离开热火一年后，作为重拾"Heat Nation"战略的一部分，Court Culture成立了。麦卡洛表示，这是联盟里独一无二的创举。

麦卡洛指出，迈阿密是一个文化上与NBA大多数体育市场不同的城市，他表示，热火的创意部门特意避开了联盟的时尚标准，设计了当地特有风格的球队服装。

Court Culture专门生产针对女性的轻质"White Hot"系列卫衣、v领衫和紧身衣，在热火自营工厂生产并迅速配送。

通过一系列的创意产品，热火传递着支持女性，关爱女性和鼓励女性走向成功的品牌精神，赢得了女性消费者的广泛青睐。

"这个品牌现在已经成为一个庞然大物。"麦卡洛说。

截至去年，根据球队零售部门的统计数据，男女球迷的比例无限接近于均等，为52%：48%。

同时，热火队也是第一支拥有独立设计城市版球衣的团队的球队，内部创意团队在设计过程中不会被干涉想法。

麦卡洛说:"我们达到历史最高水平的另一个原因显然是我们能够执行的具有一致性的宣传活动。"

他指的是以老板阿里森，总裁莱利和总经理安迪领衔的热火管理层的"充分放权给人才"理念，让专业的人来做专业的事情。

"在三巨头时代，城市版球衣还不存在。现在耐克在创造这个新品类方面做得很好。我们已经接受了这一点，并真正做到了这一点。"