快科技9月14日消息，根据官方公布的2023年中秋节、国庆节放假安排通知，2023年9月29日（星期五）至10月6日（星期五）放假调休，共8天。

昨天开始，12306已经开始售卖假期车票，但第一天就非常火爆，很多人都没抢到车票。

抢购过程中，有网友吐槽系统显示余票充足，但是仍需排队购买，并提示“前方排队711人”。

对此，12306客服表示，余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。

而网友对于是否第三方抢票软件占了“坑位”的质疑，官方表示12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。

对于没有买到票的用户，客服表示，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。

此外，乘客人数较多的情况下，高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况，候补购票可以更快买到票。

值得注意的是，官方之前已经多次强调，第三方抢票软件的付费“加速包”并不能拥有优先的购票权，无论是哪个购票软件，最终都要到12306的售票系统进行“排队”购票。

所以建议大家不要额外花钱使用，耐心等待官方候补即可。

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责任编辑：建嘉