富士高实业（00927）公布，于2023年8月8 日，公司全资附属公司富士高实业有限公司接获集团一名客户关于一款音响耳机品质问题的函件。有关品质问题据称是因一款可充电电池存在瑕疵所致，而电池是由该集团一名声誉良好的海外供应商提供，该供应商仅向该集团供应上述该款音响耳机所用电池。函件所载截至2023年7月31日的索赔总额为约360万美元。

于2023年9月21日，该集团致函供应商申索索赔金额。此外，于2023年9月21日，该客户、供应商及集团举行三方会议，会上协定（当中包括）供应商将主导解决有关问题；及该客户及该集团将向供应商提供支持，提供与品质问题有关的必要资料，以加快和解程序。