来源：上海证券报

打响国庆促消费第一枪，京东城市旗舰店落户上海浦建路商圈，对面的苏宁不干了，打出了“对面没有政府补贴10%”的大红招牌，上海家电线下市场展开了一场“贴身肉搏”，大战一触即发。

9月28日一早，记者到达京东浦建路城市旗舰店开业现场时，正对面早在8月就重装开业的苏宁也抢在同一天拉起了锦旗、气球，宛若新开店一般。不仅如此，两边店员都站到门口开始招揽顾客，拉开了“同台PK”的架势。

同样抢在9月28日，苏宁易购上海中山公园店重装开业，当日销售即突破千万大关。其中，静音柔风、节能、智能操控、健康自清洁等空调类型成为抢购热门。

苏宁易购上海大区线下运营中心总经理朱伟告诉上海证券报记者，从目前门店销售来看，双节购置家电热度将持续上升，门店家电家装焕新局改服务咨询量大，尤其是厨房场景局部改造，厨卫电器、中央集成等装修前置类产品销售量也将持续提升，产品需求也呈现出向嵌入式、一体化、绿色智能等升级趋势。

有信心 上海家电消费“金九银十”渐入高潮

9月28日，京东城市旗舰店在浦建路和长宁龙之梦同期首秀。两店客流络绎不绝。由于是长假前最后一个工作日，携伴而来的老人成为主要客群。“29日开始的长假将迎来年轻消费者和年轻家庭的大量到店。从试营业截止到今天，我们两店的成交额已经破亿元。”上海京东电器副总经理杨旭在接受上海证券报记者采访时表示。

杨旭告诉记者，“九月十月是传统的家装旺季，再叠加政府和平台、工厂的多重补贴，我们对于整个假期的消费者购买力爆发很有信心。”据他介绍，京东正在申请加入上海市家电以旧换新补贴平台名录，目前政府补贴差额部分，京东会由平台来自行补足，并通过价保，确保消费者享受到最优惠的开业价格。

选在同日重装新开的苏宁易购上海中山公园店位于浦西CBD区，周边写字楼居多。“不少年轻用户都是提前选好了型号直接来新店领券下单，同时享受政府绿色智能家电补贴的‘立减’价格。”店内工作人员告诉记者。不仅如此，店内开业同时还在线上进行直播发券，以实现线上线下双引流。

“从早上开业到现在（下午2点左右），客流量一直源源不断，已经达到了去年十一当天的流量，成交额有望翻倍。”朱伟坦言。

他告诉记者，上海自2022年10月1日开始发放绿色智能家电消费补贴以来，截至目前，上海市绿色智能家电消费补贴覆盖SKU达6347个，参补家电零售企业2023年度的销售额已恢复至疫前的八成水平，八大类一级能效以上补贴产品的销售额同比增幅达37%，政策刺激效应明显。

“近两个月，上海绿色智能家电补贴90%以上都是在苏宁易购使用，这也得益于上海苏宁易购店面数量多、覆盖范围广、家电商品型号丰富等优势，”朱伟表示，“近期，苏宁易购持续参与上海绿色智能家电消费补贴活动，消费者在苏宁易购门店购买符合补贴标准的绿色家电商品，可享受开票金额让价10%、最高1000元的一次性政府补贴。本次参与的产品为空调（含中央空调）、电冰箱、洗衣机、电视机、热水器（含壁挂炉）、吸油烟机、燃气灶（含集成灶）、洗碗机等八大类，须在中国能效或水效标识网备案且达到一级能效，并且具有统一的国标13位69开头商品编码，消费者可到店进行咨询及购买。”

10月1日，苏宁易购发布的2023中秋国庆双节消费大数据显示，9月28日至10月1日，全国门店以旧换新订单量同比翻倍，家电家装“一站购”订单同比提升112%。

苏宁易购数据显示，长假前三天，受“千城万店家年华”活动及绿色节能补贴、以旧换新等优惠带动，门店绿色低碳家电销售火热，一级能效新风空调销量同比增长143%，节能热水器销量同比增长128%。

贴身肉搏——除了拼价格，还要拼服务

记者了解到，为了首店引流，京东前期在周边进行了免费烟灶检测、热水器检测、衣物护理等众多服务用来吸引顾客。

而抓住了“金九银十”新房设计和旧房改造需求快速上涨的特点，苏宁易购推出了5折样板间、免费领装修设计方案等差异化服务。此外，针对大家电商品，苏宁易购正在上海试点“送装一体最快半日达”服务，让忙碌的上班族请一天假就可以配足全套家电。

以浦东浦建路商圈为代表，“金九银十”家电开业潮已延伸至整个“上海滩”。朱伟告诉记者，今年双节正值苏宁易购入沪20周年庆，上海苏宁易购20家旗舰店将迎重装升级，店面将覆盖中山公园、八佰伴、五角场等城市核心商圈，以及奉贤、青浦、松江等区域中心，商品品类也会从家电品类向家装、建材、家居品类拓展，进一步强化苏宁易购门店一站式购齐的销售和服务能力。而放眼全国，苏宁易购长假期间在上海、北京、深圳、南京、武汉等全国各大城市和县镇市场的新开重装门店数将达到392家。

京东也在加速开店——除了位于长宁区龙之梦、浦东新区浦建路两大商圈的京东城市旗舰店外，京东计划到2027年在上海完成4家京东MALL和12家城市旗舰店的落地。

上海交电家电行业协会秘书长葛森在接受上海证券报记者采访时表示，在十一长假叠加政府补贴带动，同时受到刚刚推出的房产政策刺激，京东作为“新势力”在上海开出首家线下旗舰店，成了上海家电市场的一条“鲇鱼”，预计今年十一黄金周将迎来全年家电消费的小高潮。

葛森表示，在家电消费的存量市场，京东、苏宁作为行业领导者，看似竞争激烈、贴身肉搏，实际上是在共同做大家电消费的蛋糕。

“随着绿色智能家电的普及，消费者的家电消费的内容从产品逐渐转向体验和服务，需求也越来越多样化，其带来的新的市场机会需要龙头企业共同来创新和做大，这对于整个家电产业链的发展也会带来促进和提升。”葛森表示。