南方财经全媒体记者 吴蓉 广州报道  “累是真的，开心也是真的。”第134届中国进出口商品交易会（广交会）开馆以来，广东新宝电器股份有限公司（下称“新宝股份”）海外营销副总裁朱小梅在现场就一直忙个不停。

不仅预约客户量刷新历史，现场来的“新客”也远超预期，位于展馆A馆出口附近的新宝股份展位一直被围得水泄不通。选品、询价的客户一波又一波，朱小梅和业务团队成员根本停不下来。

虽然已经持续高强度输出近2天，但她们的脸上丝毫不见倦色。“前三年我们积累了很多新品，但是今年春交会来不及准备，这次是最充分的一次展示。”朱小梅介绍，广交会不仅是中国外贸的“晴雨表”和“风向标”，也是展示企业综合实力和新产品的最佳平台，新宝股份一直高度重视。

新宝股份展位内外都挤满了客商。企业供图

展品数量创新高

作为小家电行业出口龙头企业，新宝股份从上个世纪90年代开始参加广交会，一路见证广交会规模的不断壮大。

对于今年的场面，朱小梅的最大感受是“大而高”。根据统计，与往届相比，本届广交会展览总面积扩至155万平方米，展位总数7.4万个，展区总数55个，参展企业28533家，均创历史新高。

其中，重点市场采购商参会积极，欧美采购商预注册人数较上届同期增长8.6％，“一带一路”共建国家采购商增长11.2％，RCEP国家采购商增长13.8％；采购团组数量增加，有97家来自欧洲、美洲、亚洲、非洲的工商机构组团参会，团组数量较上届同期增长86.5％。

对于这些变化，新宝股份的感受更为直接。

“这届秋交会开展前，我们的客户预约数就已经超过了数百名，其中欧美客商比例约占30%。”朱小梅透露，外界对广交会的关注热度早就有迹可循。今年7月份开始，新宝股份的客户到访量明显增加，尤其是欧美客商一来就是十几、二十几人的团，带队的不乏CEO、公司老板等高管。

“由此可见，欧美客户还是非常重视跟中国企业的合作。”朱小梅介绍，上一届广交会的客商还是以东南亚为主，这次南美的客户基本上“应来尽来”了。而他们来一趟中国需要转机1-2趟，飞行时间长达20多个小时。路途的艰辛也反映出其对中国产品的重视。也因此，本届广交会或将成为迄今为止新宝接待客商最多的一届。

“这也是新宝股份史上规模最大的一次展会。”朱小梅介绍，本届广交会，新宝的展位面积、新品数量都达到了历史新高，展位从37个增长至40个，展品约600个，包括设计外观产品和技术创新产品。展出的品类也从厨房小家电延伸到客厅小家电，如洗地机、扫地机器人、全智能垃圾桶等。

针对客商群体的变化，在展位设计上，新宝股份专门根据不同的小家电使用场景对新品作了区分，并对重点展出的特色产品作了整体布局，比如咖啡机就统一按颜色系列进行布置。此外还新设了亚太产品的展示区，避免被淹没在欧美的产品设计里面。

随着参展次数的增加，朱小梅还捕捉到了广交会功能的变化，“以往会有很多现场成交，但随着展会的常态化举办，客户交流的紧密，目前现场直接成交的订单少了，客商参加广交会更重要的目的是选品。当然，也有些选完品就成交的。”

“第一次来到新宝的展厅，各种商品琳琅满目，可以很容易找到想要的产品。”一位来自中东的采购商表示，新宝股份的咖啡机、水壶、吸尘器、制冰机都令他十分心动，价格合适的话，愿意当场签约。

客商现场咨询产品情况。企业供图

全球化布局加快

广交会上的“惊鸿一瞥”背后的主要逻辑是中国民营企业在复杂外贸形势之下的积极求新求变。今年以来，全球经济下行、贸易保护主义、能源价格上涨，种种变数让中国外贸形势充满不确定性，全球产业链供应链加速重构。

“我们现在面对的是全球化的制造产业链竞争，在这种发展趋势之下，我们要做的不仅是成本控制，更要加强技术创新，以及整个交货周期的响应。”朱小梅说。

新宝股份位于广东省佛山市，是一家覆盖全类目小家电产品的制造龙头企业。目前，公司产品主要出口到欧洲、美洲、澳大利亚等发达国家和地区，并积极开拓东南亚、中东、非洲等新兴市场，现已进入全球120多个国家和地区。公司十大类小家电出口总量排名第一，被誉为小家电“出口冠军”。

但即便如此，新宝股份也不可避免地要面对来自全球的挑战。然而，无论是前期与客户的沟通，还是本次广交会上的客户反馈，都释放出一个信息：中国依然是国外客户最重要的供应链。

“这是一个很重要的信号。但是，我们未来不排除会有部分订单转到东南亚。”在朱小梅看来，迎接新挑战的关键还是提升产品力，这样才能区别于海量的产品，产品力包括创新技术、使用体验、设计外观等多方面。

以咖啡机这个历届广交会的宠儿为例，为了做出更符合不同地区特色的咖啡机，新宝股份在全球范围内开展了广泛调研，了解全球市场咖啡文化的演变和发展，在与海外客商的交流中，获得了诸多有价值的信息，为后期的研发生产提供重要参考。

“在美国，滴漏式咖啡比较受追捧；而在一些新兴市场的国家，当地消费者更喜欢喝咖啡饮料或者花式咖啡；像日韩的消费者则偏好手冲咖啡。”朱小梅介绍，本届广交会上，新宝股份带来的全智能研磨一体咖啡机就拥有多项首创技术，包括自动调奶、自动磨粉的通道、智能压力模块等，该款产品在国外市场的定价超过 1000 美金。

又比如当天同样获得关注的多功能厨师机（AI语音智能厨师机），这款产品自带搅拌功能和发热功能，可以输进去上千个菜谱。消费者也可以通过新宝股份的智能平台，下载当地食谱，满足自身的消费需求。

除了通过持续创新，实现技术和产品突破，近年来新宝股份不断完善海外市场布局，提升全球化能力，已完成了对印尼工厂的收购，建立了海外的第一家工厂，预计未来一年印尼工厂的销售规模将快速增长。此外，新宝股份还在协助海外客户在海外整合供应链。目前正在打造电子智能化平台，通过这一平台，客户的订单及销售情况可迅速传输到系统中，以便公司及时掌握客户需求的变化，提前做好预案，做好供应链管理。

（作者：南方财经全媒体吴蓉 编辑：于长洹）