10月30日,在中国太保第三季度业绩发布会上,中国太保多位管理层对于业绩下滑、寿险改革二期进展、人身险预定利率下降之后的产品和渠道策略等做出了最新回应。

在当天的业绩说明会上,太保集团财务负责人兼总精算师张远瀚表示,今年前三季度,中国太保规模净利润同比下降24.4%,主要的原因是资本市场下行合并会计准则切换的影响。

他表示,由于2022年的会计报告未追溯新会计准则IFRS9,资本市场波动的影响也未完全反映到利润,2022年,公司的投资收益处于还处于不低的水平,但2023年,由于执行新会计准则,资本市场波动要完全体现在这个净利润中,所以受连续的资本市场下行的影响,公司投资收益率低于去年同期水平。

在寿险改革方面,太保寿险总经理蔡强表示,2023年6月30日,太保寿险改革的“长航行动”历时一年半后,围绕寿险外勤转型一期工程正式收官,随后,今年71日,“长航二期”已经正式展开,重点则是围绕内勤转型组织变革。

关于 “长航行动”二期的进展情况,太保寿险总经理蔡强在业绩会上表示,自7月1号正式启动二期后,公司聚焦于寿险总部的机构精简、拆除部门墙、下放权力,真正让太保寿险的38家省级机构担起经营的责任,强化经营能力。

此外,对于以往保险行业热衷的“开门红”行为,蔡强也表示,太保寿险已经连续两年强调不做“开门红”、不做“保费搬家”,而是专注把每一天当成“开门红”,形成拜访销售、招募的常态化模式。因此,今年除了3.5%预定利率下调切换影响之外,每个月的业绩保持了平稳,没有出现以往脉冲式的经营方式,而是按照既定的策略进行寿险改革。

分红险重疾险销售占比将提升

对于险企面临负债成本压力,太保寿险总经理蔡强表示,今年年中的人身险预定利率下调是太保进行产品结构转型、改善负债端压力的一个机会窗口。

他透露,在预定利率为3.5%的人身险产品停售之后的两个多月内,公司重疾险的销售得到了明显的提升,目前重疾产品的新业务价值占比接近30%。

此外,今年11月,太保还透露,将重点推出新的分红险产品。分红险是一种需要公司与客户一起分担风险、分享长期投资回报的红利的产品。但他也承认,分红险与此前的传统寿险产品相比,寿险代理人员仍然需要时间来培养习惯和更新观念,客户也时间时间来适应,预计公司可以用两三年的时间来完成产品结构转型,分红险未来将占到新销售产品的1/3以上。

对于监管部门对于银保渠道的“报行合一”新要求,太保寿险总经理蔡强表示,“报行合一”利于减少行业非合规情况下的恶性竞争,坚决支持监管对寿险行业的长期战略性指导原则。

他透露,目前,公司已经基本完成主要渠道的产品报备,银保销售正逐渐恢复。未来,在银保销售方面,公司将追求合理的销售渠道成本、真实透明的管理费用,与战略合作银行来提升期缴产品、保障型产品的占比,进一步提升银保渠道的价值率。

在个险团队销售方面,蔡强表示,原先个险代理人队伍存在严重的“个险银保化”趋势,这意味着,保险代理人已经习惯于销售储蓄类短期险种,实际已经变成了一支“揽储”队伍,对于保险行业的可持续发展是非常不利。为了改善这种情况,太保寿险在销售、队伍培训中,更加专注于为客户提供风险保障的解决方案,不再专注在产品本身。

蔡强还指出,目前,个险渠道涉及“返佣套利”投诉量仍然相当大,公司将对黑的套利返佣现象进行有效管理。

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