11月28-29日,36氪WISE2023 商業之王大會在北京國際會議中心盛大舉辦。本屆大會以“太陽照常升起 The Sun Always Rises”爲主題,橫跨一個主會場與六大垂直領域專場。主會場聚焦“未來3650天”、“在產業洪流中”、“進擊中的萬聯網”、“AI與商業增量”、“全球品牌看中國”、“科技至上 共鑑創新”六大篇章重點議程,邀請全領域商業大咖展開爲期兩天的頂級商業對話,向現在提問,給未來答案。

聞道AI聯合創始人兼CMO朱悅瀛在主題演講中提出:大數據是AI時代最重要的資源,以互聯網爲代表的信息基礎設施幫助人類更高效地積累、傳輸和分享數據。互聯網打破了時間和空間地限制,但也帶來了信息過載地問題。我們面臨的挑戰是如何從海量信息準確而迅速地找到我們真正需要的部分。 

AI時代的商業環境中,專家提供了關鍵行業的洞見和見解。將AI技術和專家洞察結合,爲專業的用戶提供深入且高效的分析,將這些深刻的洞見轉化爲智能化的信息平臺,用智能改變商業,不僅加速信息的流轉和知識的積累,還能提高決策的效率和準確性。

以下爲朱悅瀛女士演講實錄,經36氪編輯整理:

大家中午好!很感謝剛纔前面幾位嘉賓的演講,下面請大家集中15分鐘左右的注意力,來聽一聽我關於《AI如何去賦能商業信息檢索》的分享。在演講開始之前,其實我想先問大家一個問題,當你遇到一個未知的專業的問題的時候,你的第一反應是會去哪裏尋找這個問題的答案呢?大家可以花點時間去想一想,可能是Google,可能是百度,可能是知乎、小紅書,或者去詢問一下身邊的朋友,請大家記一下你現在的答案。當你聽完我今天的演講,我相信會改變你對信息檢索這件事情的認知,再進一步深入今天的主題之前,我想先與大家分享一下我個人過去的經驗。

我曾經在美國紐約創立過一家跨國傳媒公司,服務過的客戶,橫跨中國、美國、歐洲,與藝術、科技、金融、新能源等領域的客戶有過深入的溝通和了解。回國後,我選擇加入了華人文化集團旗下的子公司:華人夢想,對國內的藝術、經濟、政治、產業等有了深刻的理解和實操的經驗。所以在經歷過這麼多的行業以及國家的歷練之後,我現在選擇加入聞道AI,是因爲看到了AI發展的無限潛能,我希望我自己能夠成爲一位AI領域的冒險家。

例如,我在傳媒商業領域積累了多年經驗,和聞道AI一起探索如何讓AI賦能更多的行業,推動社會的發展。說起改變我對AI印象的一瞬間,其實可能和在座的大多數一樣,是源於一年前OpenAI發佈的ChatGPT,其實這不僅是技術上的一大飛躍,更標誌着人類正式進入了AI時代,也預示着各個產業領域以及社會形態將會迎來翻天覆地的變化。自發布後的一年時間以來,AI利用它快速強大的學習能力,證明它可以幫助人類去處理一些基礎的工作。以廣告業來說,撰寫一篇廣告文案,已經不再需要一整天的時間,而僅僅只需要輸入文章的邏輯和一些傳播論點,應該在幾秒鐘之內就可以快速生成一篇初稿。而編輯在此基礎上略微修改,就可以快速給甲方展示。這樣強烈的一個工作對比,其實引發了我對未來世界的一些新思考,也預示着許多工作崗位的變化,甚至會導致社會形態的重構。然而,在歷史的長河中,我們已經經歷過無數次的社會變革。

在蒸汽時代,人們通過燃燒煤炭等天然資源,爲蒸汽機供能,完成能量轉換,幫助人們從傳統的人力運輸到動力運輸。而蒸汽機也成爲了這個時代背景下改變社會形態的發明創造。世界上的第一臺汽車,其實也是使用蒸汽機作爲主要的能量來源。而直到20世紀開始,人們才正式步入了汽車時代。使用的內燃機取代石油作爲汽車的主要資源,並開始大規模進行基礎設施建設,建立道路,完成第二次社會變革。而在剛剛開始的AI時代,大數據則是這個時代最重要的資源,爲了更高效的積累傳輸分享數據,人類建立了以互聯網爲代表的信息基礎設施。

在這樣的背景下,如何高效的將信息和知識轉化爲生產力的工具,幫助人們提高效率,已經成爲我們這一代人的研究課題。而目前看來,這個研究課題的答案已經出現了,它就是人工智能。作爲AI時代最重要的基礎設施,互聯網打破了時間和空間的限制,將全球的知識連接在一起,但同時也帶來了信息過載的問題。我們面臨的挑戰不僅僅是獲取信息,更重要的是如何從海量的信息當中準確而迅速地找到我們真正需要的部分,而真正有價值的信息,往往存在於專業人士的腦海中。只有通過一對一交談的方式,我們才能夠接觸到這些難以在公共渠道找到的高價值信息,這種深度交流也是獲取行業洞見和前沿知識的關鍵途徑。正是依靠這知識這些知識的積累和沉澱,人類纔可以勇敢去應對各種社會變革,去推動社會的進步。根據摩爾定律預測,算力將會呈現指數級的增長,這將會大大提高AI時代的發展進程。

我們希望通過全球專家們積累的知識和AI的高效學習能力,將這些知識賦予新的生命力,重新整合並投入到各行各業中去,爲人類、爲社會創造出更大的價值,創造出屬於我們這個時代的蒸汽機,成爲推動社會前進的重要力量。現在請讓我爲大家展示一下我們的產品聞道AI,它是基於目前最先進的大語言模型爲基礎。

海量專家訪談沉澱而成的會議紀要,爲數據訓練而成。當我輸入關鍵詞AI大模型時,聞道AI會推薦給我一些可以詳細詢問的問題。比如人工智能,大規模人工智能模型的最佳實踐,國內外大模型領域的競爭格局等等。同時它還會幫我篩選出我們的資料庫中最相關的會議紀要作爲資料輔助。當我點擊第一個問題,聞道AI會快速整理出回答,每條結論都有理可依,措辭也更加的人性化。在給出答案的基礎上,AI還會推薦更細緻的問題。比如說人工智能的在金融領域的應用前景如何?還可以自行輸入問題。我們的數據庫中擁有超過4萬篇國內外的一手專家訪談,每月更新數量超過1000篇,通過與AI的交互,可以幫助用戶去進行大量繁瑣的知識搜索,提高工作效率,縮短調研週期。我們希望通過專家深刻的見解和AI快速學習的能力,爲社會帶來更高效、更有價值的信息獲取平臺。也許現在聞道AI還不足以勝任每一個垂直領域的工作。可能在座的各位在試用過我們的產品之後會覺得這個AI可能也就是和千百萬年前的大猩猩一樣。但是我相信,假以時日,AI會發展爲航天員,與人類一起去探索科技宇宙,創造改變世界的產品。我們希望共同孕育出下個時代的超級智能,孕育超級智能過程,其實也沒有那麼容易。其實我們團隊在創立聞道AI之前,花費了大量的時間和去探索和回顧人類在進行知識搜索過程的演變。我們其實可以看到知識搜索的演變經歷了幾個重要的階段。

像1.0的時代,公開信息的搜索主要依賴於百度這樣的搜索引擎,它可以提供廣泛的信息檢索服務,允許用戶快速的訪問、搜索和篩選海量的網絡信息。這種方式其實大大加快了信息的傳播和普及。但是它依賴於用戶的主動搜索能力和對信息的有效性的判斷。而當涉及到行業特定的知識時,比如金融、科技等相關領域,人們更傾向於使用知乎這類的專業問答平臺,因爲它能夠提供更更專業、更深入的見解。

而到了2.0的時代,隨着時間的發展,我們開始使用了小紅書,這是一個結合了社交網絡和內容分享的平臺,它可以提供更加豐富多樣的信息和用戶的經驗。內容來源也從網上的公開知識向個人經驗分享逐漸傾斜,而對於行業知識,尤其是金融領域,其實主要的使用的工具變成了Wind。因爲它可以提供更加詳實的數據分析,是專業人士不可或缺的工具。

最後我們步入了3.0時代,這個時代的主要特徵是AI和機器學習的興起。我們現在其實很多人會逐漸開始拋棄掉Google、百度這樣的傳統搜索引擎。當有一個有一個未知的問題的時候,可能第一反應是會去詢問一下ChatGPT這樣的AI對話系統。因爲它能夠提供及時的定製化的信息,並能夠以更加互動的方式回答用戶的查詢。

但同時,對於行業特定的信息,比如金融、醫療、科技等相關的領域,我們認爲只有AI技術和專家的洞察相結合,才能夠爲專業的用戶提供深入且高效的分析。而這也是我們團隊創立聞道AI的初衷。

我們可以看到知識獲取的方式其實是隨着技術的進步而不斷的演進。從最初使用了搜索引擎到現在,我們更願意去使用AI驅動對話系統的每個階段都標註着信息訪問的一次重大轉變,也展示了人類在追求更高效、更精準的知識獲取方式中的創新和努力。而在AI時代的商業環境中,專家知識才是提供了關鍵行業洞見和見解。我們致力於將這些深刻的洞見轉化爲一個智能化的信息平臺,用智能去改變商業,這不僅會加速信息的流轉和知識的積累,而且還會大大提升決策的效率和準確性。正如我們預測的,沒有將人類的智慧和人工智能強大的學習能力,我們才能觸及信息處理的極致,高效,提高社會生產力。這也是聞道AI I的核心價值所在。

通過這種方式,我們能夠提供深入全面且富有創造力的解決方案,滿足行業不斷變化的需求。我們希望在聞道AI的推動下,我們能夠邁向一個更智能、更高效、更具有創新力的未來。而人工智能出現,正是標誌着這一變革的開始。我們希望的不僅僅是要超越現有的人工智能技術,而更想超越的是人類智能的傳統框架,真正實現一個全球性的智慧網絡,賦能整個人類社會,並提就提升全球範圍內的決策質量和效率。也正如我這張PPT上所展現的,只有artificial intelligence和human intelligence強強結合,我們才能夠deliver一個超級智能,也就是super intelligence。

從前,我們與專家、學者交談,需要翻越過名山大川,而現在,我們希望您僅僅需要通過使用聞道AI就可以輕易獲取以前難以企及的專家洞察。我們正在改變獲取洞察的方式,不僅僅是爲了提供更深刻的見解,更是爲了提供前瞻性的意見。

我們相信,在聞道AI的引領下,我們能夠預測未來趨勢,解決現在甚至未來的挑戰。最後我想讓大家再回想一下,我在這次演講剛剛開始時提出的問題。當你遇到一個未知的專業的問題,你又會選擇去哪裏尋找這個問題的答案呢?聞道有先後,術業有專攻,高效信息檢索,請大家記得使用聞道AI!謝謝!

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