近日,记者了解到自各供热区域陆续注水试压之日起,德州高新热力有限公司全员整装上阵,拉开了2023-2024年度供暖期的序幕,吹响了供暖冲锋号,牢牢肩负起供热安全守卫任务。

供热初期,因为刚送水送热,供暖管线突发漏点状况较多,尤其供热辖区内部分建成年代较长的供暖管线腐蚀较为严重,频繁发生爆管的状况居多,这个时期也是热力人最为紧张、最为忙碌的时刻。德州高新热力有限公司始终守牢小修不过夜、大修连续抢的主线,为了保卫供热管线的安全,保障老百姓室内的温度,抢修工人们化身一线“暖男”,在泥泞的作业区内挑灯鏖战、不分昼夜地抢修维修外网,牢牢守护供热“动脉”,为初期平稳供热架起了一道安全屏障。

供暖初期,热用户报修量剧增,大多数需要入户排气,期间不乏很多热用户在家中无人的情况,供热管家通过与热用户电话沟通、寻求物业管家帮忙、辗转联系热用户等方式,积极协助外网维修人员可及时入户排气,解决同楼层各热用户的用热问题。外网维修师傅们辗转反复、行色匆匆地穿梭在各供热辖区楼宇内,入户排气、入户维修,处理解决热用户的用热问题,让热用户温暖过冬。他们在最“脏”、最“危险”的地方,做最及时、最准确的判断,他们不知道这是不是奉献,但是把自己的这份工作做好,做到让老百姓满意,这就是他们最朴实的心愿。“暖”,是一种温度的体现,是一种情感的表达,更是热力人为民服务的精神和干事创业的热情。在高新热力公司抢修尖兵们和供暖管家的心中,“暖”就是他们迅速出击、争分夺秒的责任和义务,凝结着民生期盼,义不容辞地向前。一个个身陷泥泞的背影;一个个穿梭在楼宇里的身躯;一声声热情耐心的回复,无不蕴含着高新热力人的“至诚卓越心暖万家”的品质,他们想热用户之所想,急热用户之所急,用心、用情服务好每一位热用户。

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