近日,記者瞭解到自各供熱區域陸續注水試壓之日起,德州高新熱力有限公司全員整裝上陣,拉開了2023-2024年度供暖期的序幕,吹響了供暖衝鋒號,牢牢肩負起供熱安全守衛任務。

供熱初期,因爲剛送水送熱,供暖管線突發漏點狀況較多,尤其供熱轄區內部分建成年代較長的供暖管線腐蝕較爲嚴重,頻繁發生爆管的狀況居多,這個時期也是熱力人最爲緊張、最爲忙碌的時刻。德州高新熱力有限公司始終守牢小修不過夜、大修連續搶的主線,爲了保衛供熱管線的安全,保障老百姓室內的溫度,搶修工人們化身一線“暖男”,在泥濘的作業區內挑燈鏖戰、不分晝夜地搶修維修外網,牢牢守護供熱“動脈”,爲初期平穩供熱架起了一道安全屏障。

供暖初期,熱用戶報修量劇增,大多數需要入戶排氣,期間不乏很多熱用戶在家中無人的情況,供熱管家通過與熱用戶電話溝通、尋求物業管家幫忙、輾轉聯繫熱用戶等方式,積極協助外網維修人員可及時入戶排氣,解決同樓層各熱用戶的用熱問題。外網維修師傅們輾轉反覆、行色匆匆地穿梭在各供熱轄區樓宇內,入戶排氣、入戶維修,處理解決熱用戶的用熱問題,讓熱用戶溫暖過冬。他們在最“髒”、最“危險”的地方,做最及時、最準確的判斷,他們不知道這是不是奉獻,但是把自己的這份工作做好,做到讓老百姓滿意,這就是他們最樸實的心願。“暖”,是一種溫度的體現,是一種情感的表達,更是熱力人爲民服務的精神和幹事創業的熱情。在高新熱力公司搶修尖兵們和供暖管家的心中,“暖”就是他們迅速出擊、爭分奪秒的責任和義務,凝結着民生期盼,義不容辭地向前。一個個身陷泥濘的背影;一個個穿梭在樓宇裏的身軀;一聲聲熱情耐心的回覆,無不蘊含着高新熱力人的“至誠卓越心暖萬家”的品質,他們想熱用戶之所想,急熱用戶之所急,用心、用情服務好每一位熱用戶。

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