因在抖音直播间宣称6岁以上小孩可食用阿胶,并利用虚假或引人误解的价格手段诱骗消费者下单,东阿阿胶(000423.SZ)全资控股公司被北京市市场监管部门罚款11万元。

针对此次处罚,界面新闻致电并发函东阿阿胶,但截至发稿时未获回应。

据北京市朝阳区市场监督管理局公布的行政处罚信息显示,经查,当事人东阿阿胶电子商务(北京)有限公司在抖音店铺直播间发布“阿胶对女性朋友的话,是特别友好的,但不是说男人不可以吃啊,男女6岁以上的小孩子,正在长身体的小孩子,比较矮小,比较瘦小的,我们都可以去吃我们的一个阿胶啊”等广告。

北京市朝阳区市场监督管理局指出,当事人在抖音店铺直播间陈列并销售的保健品(阿胶片)和食品(桃花姬阿胶糕、固元糕、阿胶红枣黑芝麻丸)均含阿胶成分,未陈列销售药品,但其在直播间发布上述涉及男女6岁小孩的广告时,未明确宣传“阿胶”是药品、保健品还是普通食品。

北京市朝阳区市场监督管理局认为,保健品阿胶片明确显示不适宜人群含少年儿童,当事人也无法提供含阿胶成分的普通食品,适用“男女6岁以上的小孩子,正在长身体的小孩子,比较矮小,比较瘦小”的科学依据。

综上,当事人在抖音店铺直播间发布推销商品的广告时,对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等表述不准确、不清楚、不明白。

又查,当事人在抖音店铺直播间以声音加视频形式发布“阿胶的话,增强我们的某免疫力啊”等广告,与其提供的《保健食品广告审查表》中被批准的广告类别(文)不一致,且其在发布上述广告前也未经有关部门审查。

因此,北京市朝阳区市场监督管理局认为,当事人在抖音店铺直播间推销阿胶片时未经审查发布保健食品广告。

天眼查APP显示,东阿阿胶电子商务(北京)有限公司成立于2014年,系上市公司东阿阿胶的全资控股公司。公司法人李新华年龄44岁,自2018年至今一直担任东阿阿胶副总裁一职。

界面新闻注意到,此次市场监管部门在价格方面亦发现东阿阿胶电子商务(北京)有限公司存在违反《价格法》的情形。

处罚决定书显示,当事人在2023年5月8日抖音店铺直播间推销商品时发布“阿胶糕,真心推荐啊。因为的话过了母亲节的话,要恢复345米,这个的优惠价格的话”等内容。

当事人后期提供了母亲节活动方案和2023年4-6月的抖音店铺销售数据,显示2023年5月16日(母亲节活动结束日)后续1个多月时间内,桃花姬阿胶糕(75g*4盒)这款商品均没有销售价为345元的成交记录。

对此,北京市朝阳区市场监督管理局认为,当事人在抖音店铺直播间推销桃花姬阿胶糕(75g*4盒)时利用虚假或引人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易。

综上,东阿阿胶电子商务(北京)有限公司因违反《中华人民共和国广告法》第四十六条、《中华人民共和国广告法》第八条第一款、《中华人民共和国价格法》第十四条第一款第(四)项而被处以11万元处罚。

《广告法》第二章 

第八条 广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。

第四十六条 发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告,以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告,应当在发布前由有关部门(以下称广告审查机关)对广告内容进行审查;未经审查,不得发布。

《价格法》第二章

第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为:(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

界面新闻注意到,此次监管处罚主要由抖音直播所引发,截至目前,东阿阿胶抖音官方旗舰店仍在正常销售,销量显示10.6万,粉丝数13.8万。

值得一提的是,探索布局抖音等线上销售渠道一直是东阿阿胶近年来发力的重点。

在东阿阿胶2022年年报和2023年半年报中,均明确提出“由OTC终端为主到全渠道布局,发力医疗渠道,探索布局抖音、小红书等线上渠道,线上线下相互赋能,深度拓面增量”。

而在发力抖音等线上销售渠道的同时,东阿阿胶在合规方面有无采取具体措施避免上述监管处罚?今后如何杜绝类似违反《广告法》《价格法》的情形?截至发稿时,界面新闻未获相关回应。

另据东阿阿胶1月26日披露的业绩预告,公司预计2023年实现归母净利润为11.00亿元-11.60亿元,同比增长41%-49%;实现扣非净利润10.30亿元-11.00亿元,同比增长47%-57%。

东阿阿胶表示,“2023 年,公司紧紧围绕‘增长·效率’发展主题,继续深度践行‘价值重塑、业务重塑、组织重塑、精神重塑’。坚持以消费者为中心,全方位多视角品牌唤醒和品牌焕新,高势能媒介筑牢品牌壁垒,高质量创新提升人群渗透;坚定实施药品+健康消费品‘双轮驱动’增长模式,系统构建精细化管理体系,强化终端动销,深挖增长潜力”。

东阿阿胶称,未来将深入推进双轮驱动业务模式,坚持“滋补国宝 东阿阿胶”价值引领,围绕全产业链保障复方阿胶浆大品种增长,积极拓展以桃花姬阿胶糕为代表的健康消费品,逐步构建“皇家围场 1619”男士滋补产品矩阵,全力打造顶流滋补健康系列品牌。

相关文章