苏诗钰

今年是国家税务总局连续第11年开展“便民办税春风行动”，税务部门积极行动，各项工作以良好开局激发市场信心活力，精准谋划，把潜在机遇化为经济发展势能，持续打造市场化、法治化、国际化税收营商环境，为服务高质量发展作出积极贡献。

4月初，国家税务总局对外发布《关于开展2024年“便民办税春风行动”的意见》，2024年以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，紧紧围绕推动国务院“高效办成一件事”部署在税务系统落地见效，持续开展“便民办税春风行动”，集成推出4个方面十一项惠民利企服务举措。

回望过去十年，“便民办税春风行动”硕果累累，据统计，2014年至2023年累计推出620条税费服务措施，已逐步实现96%的税费事项、99%的纳税申报可“网上办”“掌上办”。不折不扣落实落细系列税费优惠政策，2018年至2022年累计新增减税降费及退税缓费就超过11万亿元，助企纾困政策持续发力“久久为功”，为经营主体送去“真金白银”。

今年“便民办税春风行动”聚焦“高效办成一件事”增便利提效能，笔者认为，可从三个方面着手，吹暖经营主体。

首先，要做到政企心贴心交流，解决“一层纸”问题。政策文件这张纸要有聚合力，让税收优惠政策“活”起来。政策制定方面，要加大调研力度，深入一线，了解经营主体急难愁盼问题。敢于推陈出新，根据新业态新模式，进一步推进税费服务方式创新，向精细化、智能化、个性化转变。政策落实方面，要上下联动，多部门协调，做到政策活水精准灌溉，助力经营主体提信心添活力。

其次，要做到政策找人，解决“一厘米”问题。税务部门根据不同的企业类型和行业，精细划分政策推送对象，建立电子税务档案。针对有困难的企业进行上门指导，梳理企业申报过程中遇到的难点、堵点，帮助企业解决复杂业务，把企业可享受到的税费优惠政策落实到位，助力企业在发展中轻装上阵。

第三，提档升级强化数字赋能，解决“一分钟”问题。持续推进数字赋能，通过大数据互通共享，加强数字技术运用，优化办税缴费流程。压缩时间成本，为办税成本、申报流程做减法，切实做到高水平优化提升税费服务。

面对复杂多变的市场环境，不断打造一流税收营商环境，要因时而动，顺势而为，乘势而上。多举措在政策落实上提质效，为营造良好的税收营商环境添砖加瓦，为经济高质量发展贡献税务力量。