本文转自：半岛都市报

打蛇打七寸,管住预付费资金链

□特约评论员江德斌 你伤害了我,还一笑而过。”消费者遭遇恶意闭店,被迫承受经济损失,却因“职业闭店人”从中作祟,面临维权困境,即便打赢了官司,也不一定拿回钱。在“职业闭店人”的操作下,债务人卷款跑路,完美实现“金蝉脱壳”,只有“职业闭店人”露脸谈判,还把“背债人”推出来顶缸——“反正就是没钱退,爱咋地咋地吧”,活脱脱的“死猪不怕开水烫”。

消费者不仅损失钱财,精神也备受折磨,眼睁睁看着“职业闭店人”玩弄花招,却无可奈何,反复协商、扯皮、投诉,耗费无数精力,却讨不回公道,要不到钱,真是令人沮丧。而且,“恶意闭店”已形成了产业化,经营者开不下去就闭店、逃债,甚至有部分债务人与“职业闭店人”合作,不断开店、闭店,将这种“套路”当成“赚钱利器”。长此以往,破坏了健康的市场环境,形成劣币驱逐良币,对老实经营者不公。

恶意闭店图的就是钱财,盯着消费者的口袋,故意让“职业闭店人”操盘,以增加消费者维权难度。由于恶意闭店所涉店铺都属于预付费商业模式,消费者提前大额充值、分期消费,处于被动局面,才让“职业闭店人”钻了空子。因此,根治恶意闭店,监管部门需要“打蛇打七寸”,管住资金链,严格规范预付费机制,在全行业强制实施第三方银行存管,采取分期消费、分期拨付,以防范商家滥用预付款。

商家无法提前透支预付款,就失去了资金杠杆,不能再拿消费者的钱无度开拓市场,自然需要慎重经营,如果经营不善,也只能走正常闭店流程,无法侵占消费者的剩余资金,从而让“职业闭店人”无隙可乘,彻底斩断恶意闭店的灰色链条。如果商家有违法违规行为,则依法施以惩戒,并将其纳入“黑名单”,设置行业禁入期,在一定时期内禁止再从事预付费商业操作。同时,消费者也要提高警惕,不要轻易被商家的促销诱惑,尽量避免大额充值,不在非正规店铺预付费,以降低被骗概率。

(作者为时评人,盘石全球新经济平台研究院研究员)