本文转自：大同日报

暖心服务让游客宾至如归

北京游客为两位大同“的哥”点赞

本报讯 （记者 张志忠） 日前，从北京结伴来大同自助旅游的董女士一行6人，在游玩期间包了2辆本地出租车，一路上“的哥”热情周到的服务让她们一行人感到宾至如归，中间一段“丢手机”的小插曲，更是让她们看到了大同人的热情和淳朴。5月18日，回到北京的董女士专门写了一封表扬信。

“两位包车司机都具有良好的服务素质，热情好客，对我们态度和蔼，体贴入微。尤其有些不是我们计划内的景点，两位师傅积极推荐，加班加点拉着我们游览，让我们充分看到了大同市天翻地覆的变化，以及厚重悠久的历史文化，我们此次旅游计划超额圆满完成，收获颇丰。”言辞之间满是董女士对这趟大同之旅的良好印象。

据了解，董女士一行六人，年龄均在74至76岁之间，从5月13日至16日来到大同自助旅游。其间，车牌号晋BT2710的王晓林和车牌号晋BT2286的王宏利两位大同“的哥”，不仅拉着董女士一行游览了恒山、悬空寺、云冈石窟等著名景区，还在沿途设计了临时观光路线，去了土林等一些特色景点，突出一个“快乐加倍”“加量不加价”。在游览云冈石窟时，董女士进入景区大门后，才发现自己的手机没带，留在了出租车上的背包里，但当时一行人只有她留有司机师傅的手机号，这样一来，就无法联系司机了，到时候在偌大的景区停车场想找车也困难。情急之下，同伴给大同市12345热线打电话寻求帮助，很快热线信息就转接到大同市交通运输局，值班工作人员根据董女士提供的车牌号，落实到司机所在的客运出租汽车公司。经过多方努力，没过一会儿王晓林就联系上了董女士一行，让她们悬着的心放了下来。

在表扬信中，董女士感慨地说，“我们对两位司机师傅表示深深的感谢，他们为大同出租车行业树立了良好的形象。”同时，她对大同市行政职能部门的办事效率也由衷敬佩和感动。