本文转自：海口日报

平安人寿海南分公司

居家养老首批体验官专享沙龙圆满举办

体验官与家人朋友一起参观平安人寿居家养老体验中心。

平安人寿海南分公司副总经理吴倩发表致辞。

体验官沉浸式体验特色服务。

近日，“有财有健康家家享平安”——平安人寿海南分公司居家养老首批体验官专享沙龙在海口、三亚圆满举办，平安人寿海南分公司副总经理吴倩、谢武贤，三亚中心支公司总经理任凤秒出席活动并致辞。本次活动特邀已获得平安人寿居家养老服务资格的客户作为体验官到场参与，沉浸式体验特色服务。

活动现场，平安人寿海南分公司销售推动部经理李飞向到场嘉宾介绍了中国平安居家养老的发展历程和平安人寿36周年司庆居家养老体验官的权益活动。中国平安坚守“金融为民”初心，积极响应国家号召，将发展养老金融置于公司战略的突出位置。立足“9073”养老格局下的国民居家养老需求，平安人寿于2023年4月和10月分别在海口和三亚落成平安人寿居家养老体验中心。截至目前，海口和三亚地区已有数百位平安客户获得平安人寿居家养老服务资格。

“平安管家”通过“三位一体”管家，提供一站式居家养老建议解决方案，打造十大场景“到线、到店、到家”服务，用全场景的服务、全方位的守护以及全天候的陪伴，满足长者全生命周期的需求。

“三位一体”的养老管家，即智能管家、生活管家和医生管家。智能管家以智能音箱为载体，通过平安自主研发的智能系统，起到生活助手、智慧物联等功能；生活管家是线上的真人管家，7×24小时响应长者的需求，一站式对接十大场景服务；医生管家可提供全天候实时音视频问诊，定制健康管理方案。此外，中国平安整合医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安十大场景、数百项服务，满足长者医疗健康、居家安全、康复护理、出行娱乐等生活中方方面面的需要。

在这十大场景服务的背后是一套“五管十维”的监督体系。中国平安对入驻平安管家平台的服务商进行五大维度、十大指标的服务监督管理，借由这套体系监督服务质量，贯穿服务流程，尽可能保障客户权益。

活动现场还为体验官特别准备了肠癌甲基化检测服务，并特邀平安人寿居家养老线下服务商安护康医院医护人员现场为体验官提供耳穴埋豆、针灸、刮痧、肩颈按摩等沉浸式体验服务。活动最后，体验官与家人朋友一起参观平安人寿居家养老体验中心，共同感受平安人寿居家养老服务。

平安人寿海南分公司将继续坚持以人民为中心，为客户带来“省心、省时、又省钱”的“三省”服务体验，以有温度的服务守护人民群众的幸福生活，充分发挥保险“经济助推器”和“社会稳定器”的作用，助力海南自贸港养老服务事业健康快速发展，写好金融“五篇大文章”，助推金融高质量发展。 （严玉洁）