本文转自：泰州日报

“微地图”智能预约叫号系统。

赵舟 供图

为解决基层派出所行政服务窗口业务办理量不均衡、群众排队频繁等问题，泰州市公安局海陵分局情报指挥中心联合治安部门，依托“海惠”警网服务助手小程序，创新研发“微地图”智能预约叫号系统。

该系统通过微信小程序，智能引导办事群众网上预约叫号、查询办理流程、线上受理业务，实时查看全区各派出所窗口排队情况，减少群众等候时间，提高户政业务办理效率；网上预约与现场取号同步进行，按照规则设置办理业务顺序，最大化实现公安窗口业务网上办、预约办、快速办；通过服务评价系统关联具体办理业务、办证人员，倒逼窗口工作人员改善服务态度、提升业务水平。

目前该项目已在城中派出所测试，后续将在全区乃至全市推广应用，并将业务范围拓展至出入境、车驾管等公安行政服务全领域。