本文轉自：德宏團結報

∗通訊員 楊 清 文/圖∗

“家門口這個‘10聯戶網格’服務站真不錯，走兩步就到了，不僅能反映問題、尋求幫助，還能跟網格長和街坊鄰里一起聊天。”說起身邊的新橫街“10聯戶網格”服務站，九保村的張大媽豎起了大拇指。

今年來，九保阿昌族鄉聚焦“10聯戶網格”服務管理工作中存在的網格長與羣衆聯繫不緊密、問題解決不及時、網格服務有差距等短板弱項，堅持從實際出發、從解決羣衆需求着手，通過建立實體化運行的“10聯戶網格”服務站，讓“10聯戶網格”工作從“雲端”走進羣衆生活。

遍訪民情 打造新陣地

爲找準網格服務站建設功能定位，今年2月以來，鄉、村、組幹部與“10聯戶網格長”通過敲門入戶走訪的方式，傾聽九保村新橫街片區網格內村民對建設片區網格服務站的心聲，收集相關的意見建議。

新橫街片區“10聯戶”網格緊鄰中小學、衛生院、鄉社工站，片區共有102戶396人，其中老人和未成年人佔比超過三分之一，多數家庭青壯年外出務工經商，是典型的“一老一小”網格片區。

結合這一實際，鄉黨委與村黨組織最終敲定以“關愛一老一小”作爲新橫街“10聯戶網格”服務站的服務宗旨，通過提供便民服務、組織社區活動、開展協商議事、政策宣傳諮詢、矛盾糾紛調解等，讓網格內的“一老一小”重點人羣幸福感和獲得感更持續、更有保障。

以站爲鏈 實現微心願

爲精準掌握羣衆需求，更好地服務羣衆，網格服務站以新橫街黨支部爲中心，以黨員活動中心爲陣地，鏈接網格內黨員志願服務隊、銀髮志願服務隊、巾幗志願服務隊、駐村工作隊、社工站、鄉衛生院和中小學等資源，通過網格羣衆“許願下單”，網格服務站“及時接單”，志願服務隊伍“領願接單”方式，幫助羣衆實現“微心願”，讓羣衆反映的訴求和建議真正落地落實。

第二網格長李鳳羽整理村民“微心願”時，瞭解到網格內的空巢老人謝大媽被查出患有乳腺癌。她第一時間上門看望老人，安撫大媽情緒，並將大媽的情況反映至鄉婦聯，爲大媽爭取了3000元的婦女“兩癌”救助金。

圓一個微心願，解決一些力所能及的困難。基層羣衆的很多煩心事、揪心事，在“10聯戶網格”服務站就化解於無形了。

活動搭橋 服務零距離

“謝謝阿姨，媽媽帶我來聽講座和畫畫，學會了保護自己，認識了好多朋友，還領到了小禮品，我太開心了！”某個週末，一場“保護未成年人”的主題活動在新橫街“10聯戶網格”服務站舉辦，備受小朋友的喜歡。活動結束後，幾名小朋友圍住黃秋芳，想知道下一場活動什麼時候舉辦。

黃秋芳是新橫街第五網格的網格長，在她看來，網格長是主動走向羣衆、用心服務的貼心人，能拉近彼此距離，增進鄰里關係，而經常開展活動就是最有效的方式。

新橫街“10聯戶網格”服務站建成一個多月以來，先後開展了家庭消防安全演練、普法知識講座等服務羣衆志願活動4場次，參與網格長和志願者80餘人次，惠及網格羣衆300餘人次。

通過建好陣地、做優服務、辦好活動、強化治理，如今新橫街“10聯戶網格”服務站憑實力“圈粉”，小小服務站成了新橫街網格羣衆的“第二個家”，黨羣距離和鄰里關係也在這個大家庭裏逐漸拉近，“心在一起、溫暖永恆”成爲每一位家庭成員的共識。