本文转自：临沂日报

长城镇便民服务大厅

积极推行帮办代办服务

兰陵讯 长城镇便民服务大厅多措并举，积极推行帮办代办服务，切实提升群众的办事效率，推动政务服务更高效便捷。

为提升群众业务办理体验感，长城镇便民服务大厅组织“红马甲”志愿者提供帮办代办服务，帮助群众办理业务。“红马甲”在便民服务大厅导办台、咨询引导区、填单区、自助服务区、文印区等处穿梭，针对办事群众的不同需求，精准提供咨询引导、帮办代办、智慧讲解、爱心帮助等服务，做到“进门有人管、咨询有人答、办事有人带”，用过硬的业务水平更好地服务群众。申请人在“爱山东”网站在线办理申请相关事项，行政审批部门通过内部“流水线”式的方式进行审核，审完一证出一证，大幅提升了工作效率。群众办理个体工商户营业执照，从递交资料到办结发证平均不到半小时，实现了办理审批的“立等可取”。

（高山 李亚楠）