SaaS模式下的万兴科技：不断改善产品升级用户体验

原标题：SaaS模式下的万兴科技：不断改善产品升级用户体验[新闻页-台海网]

马云曾对未来三十年互联网行业的发展做出这样的预测

——“未来三十年，世界不属于互联网公司，属于那些用好互联网的公司。”

—— “21世纪企业最大的核心能力，就是服务别人的能力！”

这番话与当前软件行业的SaaS模式有异曲同工之处。

SaaS（Software-as-a-service软件即服务）可以说是目前软件行业最热门的词语之一了，区别于传统软件需要用户一次支付一笔可观的费用才能正式启动，SaaS服务商按照客户所租用的软件模块来进行收费，用户可以根据需求按需订购软件应用服务，SaaS服务商还会负责系统的部署、升级和维护。

SaaS模式有以下几大优势：

省钱：企业无需在硬件和IT人员上进行投入，即可获得软件服务。

省时：SaaS模式下，服务器等部署由供应商预先完成，从实施到上线投入使用可以在90天内完成。

省力：使用SaaS，企业可随时获得供应商更新的最新特性，自动升级，持续获得价值服务。

省心：SaaS有供应商集中统一的备份、监控管理和更专业的运维团队，数据安全更有保障。

如果是十年前，对于SaaS模式，很多人都不太信任，更不会去购买这种服务，就像更早时候人们不相信网络购物一样。而现在则不同，因其部署快捷，性价比高，很多企业都非常看好这种服务模式，未来也将是大势所趋。

万兴科技顺应大势，向SaaS模式转型

A股上市公司万兴科技（300624.SZ）亦顺应趋势，逐步加快从传统的License模式向SaaS模式转型，加大云服务类产品开发和推广，推动产品与运营从桌面端、移动端向多端整合服务模式升级。

当前万兴科技主营业务为消费类软件研发、销售及提供相应技术支持服务，目前主要涉及多媒体、跨端数据管理、数字文档管理三大类软件产品。公司自主开发并在售的主要产品包括视频编辑软件Filmora、数据管理软件Dr.Fone、PDF管理软件PDFelement等。这些产品收费模式都逐步向 SaaS 模式转型。

“传统的License模式就是一次性付费，而SaaS模式则是持续付费。” 万兴科技董事长吴太兵认为，从传统 License 模式向 SaaS 模式转型是软件业的大势所趋，这背后的关键是不断改善产品，升级用户体验。

万兴科技董事长吴太兵

“以视频剪辑为例，传统的模式是用户一次性付费购买软件编辑视频，而现在我们希望提供素材管理、视频发布和跟踪等前端后端的服务，用户不是一次性的购买，而是持续性的使用，这是我们正在干的事。”

“尤其是在未来5G高速时代，软件的运行不需要发生在本地而是在云端，软件形态发生变化，付费方式也会发生相应变化，这是大势所趋。”吴太兵说，对公司来讲，过去每个用户都需要重新获取，而未来是每个用户可能持续消费，这样的变化也会大幅度降低营销费用。

新时代证券研究报告认为，SaaS 模式将助力万兴科技营收增长。公司以Filmora、PDFelement两款产品为龙头切入中国市场，组建专门的市场营销团队，结合国内市场特征，面对国内终端个人消费者与中小商业客户，采取License模式向SaaS模式相结合的模式在国内市场取得了突破，为后续中国市场快速增长打下基础。

万兴科技旗下斑点猫：从卖东西到卖服务

“新零售不再关注于怎么卖东西，而是怎么更好地服务好客户”。这是马云对新零售的核心阐述。

万兴科技旗下的智能家居品牌斑点猫，虽然不属新零售，但是其经营理念却与马云的阐述如出一辙。

“在软件硬件化、服务化的趋势下，斑点猫一直坚持微利原则，硬件利润不超过5%，未来依靠软件服务挣钱”，万兴科技董事长吴太兵如此描述斑点猫的业务逻辑。

斑点猫十分关注用户的忠诚度，吴太兵表示，产品安装后我们的服务才刚刚开始。“我们的产品是一整套物联网家居安全系统，不是卖完某一件产品服务就结束了，因为用户对于这一款产品的体验感受，从装上产品的那一天才刚刚开始。我们需要做的就是从用户安装我们的产品开始，通过人的服务、系统的服务以及合作伙伴的服务，确保用户的满意度，然后才能产生对斑点猫的忠诚度。”吴太兵称。

从卖东西到卖服务，从经营物到经营人，原来的B2C的制造模式将会彻底走向C2B。无论是万兴科技的软件产品SaaS模式，还是斑点猫服务用户的业务逻辑都是在此大势下所作出的思维变革。