网友：尊敬的领导您好，我在至尊名门买的房子，交房了却不能开通天然气，燃气公司让找物业，物业让找燃气公司，两家公司互相踢皮球，我家小孩今年9月份要上学的，急着入住啊，希望两家公司协商好，不要让业主来承担责任。

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官方回复：经调查，至尊名门小区天然气工程已施工完毕，已具备通气条件。至尊名门小区交房时，由于开发企业未与海特公司对接，也未告知交房时间，后期未能办理燃气开户手续，致使业主入住后未能及时用上天然气。

目前，房产局已协调开发企业及海特公司，开发企业已作出承诺，业主可于8月10日后到海特公司办理开户手续，房产局将跟踪督促开发企业履行承诺，解决网友反映的问题。如有其他问题，您可与房产局（0558-7686732）、住建委（0558-7623862）联系反映。

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来源：人民网给地方政府留言板