網友：尊敬的領導您好，我在至尊名門買的房子，交房了卻不能開通天然氣，燃氣公司讓找物業，物業讓找燃氣公司，兩家公司互相踢皮球，我家小孩今年9月份要上學的，急着入住啊，希望兩家公司協商好，不要讓業主來承擔責任。

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官方回覆：經調查，至尊名門小區天然氣工程已施工完畢，已具備通氣條件。至尊名門小區交房時，由於開發企業未與海特公司對接，也未告知交房時間，後期未能辦理燃氣開戶手續，致使業主入住後未能及時用上天然氣。

目前，房產局已協調開發企業及海特公司，開發企業已作出承諾，業主可於8月10日後到海特公司辦理開戶手續，房產局將跟蹤督促開發企業履行承諾，解決網友反映的問題。如有其他問題，您可與房產局（0558-7686732）、住建委（0558-7623862）聯繫反映。

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來源：人民網給地方政府留言板