“新項目的上升趨勢，預示着汽車之家加速向智能汽車生態系統轉型。”

　　汽車之家（ATHM. US）19日晚間公佈了超出市場預期的第四季度及2019全年業績，當天股價上漲11.6%，創下了一個多月以來的最高點。其中，營收增長6.5%，達23.3億元人民幣（約合3.346億美元），而利潤以每股收益計算輕鬆超過了預期。

　　回顧全年，公司首席財務官鄒軍表示:“儘管經營環境充滿挑戰，我們仍設法實現了穩定的收入增長和可觀的利潤水平，……，來自新項目的貢獻增加到總收入的18%，令人印象深刻。”

　　新項目對收入的貢獻從2018年的12%增加到2019年的18%，可觀的上升趨勢預示着汽車之家正加速向智能汽車生態系統的轉型。

　　有關新項目的研究，在我此前的《研究｜汽車之家：數據平臺模式的成功能在二手車市場複製嗎？》有詳細的分析，一言蔽之，這是一款智能數據產品。

　　其中的智能研發相關服務在2019年吸引了36家汽車製造商購買，通過這些製造商的反饋，該產品幫助廠商縮短了汽車研發週期，還爲汽車製造商提供了一個與用戶互動的平臺，極大提高了研發效率。

　　“推出的智能新車是我們非常自豪的另一個產品”，首席執行官陸敏這樣表示。

　　汽車之家方面還表示，自2019年年中推出智能新車服務以來，已經有13家汽車製造商簽署了該計劃，推動平均總市場認知度增加了70%以上，從這些案例的成功不難推斷，在2020年公司能看見更多的汽車製造商加入進來，特別是在當下受疫情影響，國內車市整體持續走低的狀況下。

　　新項目中的第三樣產品——智能營銷，在2019年獲得了43家汽車製造商的認可，其中智能接聽服務更是好評如潮，全年超過1.7萬經銷商購買。

　　正如在去年12月的展會上汽車之家CFO鄒軍所稱，對所有經銷商而言，顧客的問詢服務上，往往人工所能提供的信息及其狹窄。而智能接聽服務所能賦能的點在於，能夠根據顧客所提及的關鍵詞自動提取相關信息以及來自之家論壇上的熱門觀點等，大大提升了顧客與經銷商溝通之間的效率。

　　基於以上的幾點，我們結合當下購車行爲的一個新風向，爲汽車之家提供了一個可能性猜想。

　　特斯拉的“無人門店”模式大受好評，在如今的互聯網信息覆蓋下，門店銷售所能提供的額外信息可謂少之又少。根據我們的調研，顧客向銷售所諮詢的信息內容更多是關於議價。

　　那麼如果當下，顧客能通過汽車之家的智能營銷達到諮詢目的，那麼是否可能如特斯拉一般使客戶進行網絡上的預付款，增加到店購買率？又或是改變現有經銷商各類不合規操作的現狀，使客戶通過網絡下單定金，直接到指定門店提車完成尾款操作？這對於廠商以及顧客而言，能起到雙保障的作用，而汽車之家的平臺屬性也會更加豐富。

　　這樣的猜想並非是妄想，事實上在2019年底汽車之家已經悄悄開始了在線交易的探索，推出了公司自己的電子商務平臺，並且已經合法化。

　　還值得關注的一點是汽車之家新推出面向C端的收費業務，雖然目前只是基於旅遊的業務，但是超出公司預期的銷售收入則證明，用戶對在汽車之家進行消費的心理是存在的。

　　《財經塗鴉》認爲，以上兩點，對汽車之家可能成爲在線交易門戶電商的猜想提供了合理性支撐。

　　此外，回顧在之前我對於汽車之家對二手車市場的影響中提及的猜想，如今整個汽車之家的二手車C2B2C平臺截至到2019年底，已經有5800多家合格經銷商使用了汽車之家提供的商貸產品，貸款總額約爲168億人民幣。

　　結合2019年國內二手車交易總量超過10萬筆的信息，不難預測在2020年汽車之家的二手車市場還將得到可觀增長，況且二手車複合當下消費者追求性價比的趨勢。

　　而從商貸產品的角度出發，考慮到汽車之家的平安集團背景，汽車金融業務“理所應當”地在2019年完成了近240億人民幣的貸款和保險，同比增長達到52%。

　　當下新冠狀病毒的疫情還在持續，很難說還將持續多久，但是對於整個車市而言，第一季度銷售額的滑鐵盧幾乎是板上釘釘。不過事分兩面，因爲對於公共衛生的擔憂，許多公衆購買私家車的意願反而上漲了不少。

　　陸敏在電話會議中透露，汽車之家與第三方一共進行了調研，結果顯示85%的調查對象表示有購車意願。結合政府將支持汽車行業的新聞以及一些城市被要求放開限購政策，因此可以推斷，疫情結束後，汽車行業或可能出現反彈的機會。

　　陸敏還提到關於一些疫情結束後將進行的促銷計劃，從今年開始，因爲此前的形象大使範振東先生是一名軍人運動員，根據新的規定，軍人運動員不能再成爲商業大使，公司將選擇排球女將朱婷作爲形象大使，並將繼續在中央電視臺、中央電視臺發佈商業廣告。

　　面對一些關於汽車之家預算的擔憂，陸敏表示，未來三年的預算將是持平的。“我們相信目前的預算已經能夠完成公司的計劃。事實上，兩年前，在汽車之家推出電視商業廣告之前，一些投資者有一些顧慮，他們問我們，我們會像二手車經銷商一樣在電視廣告上花很多錢嗎？答案是否定的。我們曾經花了一些錢從外部資源獲取流量，但我們壓縮了這部分預算，我們把一些流量採購預算移到了電視商業預算中。總的來說，我們沒有增加預算。我們只是重新分配了一些預算資金。”

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