80年代，某個在世人面前不起眼的人在天津開個一家經營五金機電的小公司，憑着"一盒螺絲釘也要送貨上門"的精神，慢慢越做越大。

他公司的客戶基本都是批發商，慢慢被養懶了，當員工送貨上門時，還要幫他們把貨擺上貨架，甚至直接讓員工把貨送給用戶，也就是說，這些批發商根本不用做什麼，直接賺取差價。公司的員工對此很有意見，但他卻說："客戶越懶，咱們越有飯喫。"

有一次，一個員工又被批發商指派直接給用戶送貨，他計上心來，拿出名片給客戶說，要不以後你直接從我這兒進貨吧，省去批發商的環節，價格肯定更便宜，對方一聽很高興，兩人一拍即合。

員工興高采烈的把這件事報告了他，可萬萬沒想到得到的不是表揚，卻是一頓臭罵，還明確說以後誰也不許做這種事！

大家非常不理解，他說："如果天下的錢都讓你賺走了，別人都沒錢了，你還賺誰的錢？"

這就是他的經營理念--不喫全魚。2012年，天津文光集團年營業額過5億，有1000多名員工。

不喫全魚，不僅是經商之道，更是醫院管理之道。

現在大部份醫院的管理者都是想把自己的醫院搞的很高大上，恨不得想把所有的錢都往自己的口袋上放，於是就拼了命的把醫院弄的烏煙瘴氣的，甚至是比之前更不好了，而忽略了醫院管理原來的本質。有人說：財富如水，一杯水，你可以獨享；一桶水，你可以放在家中；但如果是一條河，你就要學習與人分享。醫院管理亦是如此！

在我們的生活中，有許多相反的例子，有些人想喫全魚，結果連蝦米也丟了。

醫院管理承接患者與醫院，這中間有非常複雜的流程和關係需要協調，但有些患者，只看到非常簡單的結果：來了，看了病就走。

衆做周知，資金、人才、技術是驅動企業發展的三駕馬車，但其實這三者並不是一個企業生死攸關的問題，因爲這些都是可以引進的，而管理與服務卻是不可照搬引進的。沒有管理，人才、技術和資金就不能形成合力，沒有管理就沒有方向，沒有管理，也不可能有良好的服務。

管理是一門科學，管理模式可以說是企業文化的精華，管理藝術是世界上最精妙絕倫的藝術，不分社會制度沒有國界，誰掌握了這門科學，誰就能出成果、創效益。自從我國進入WTO,管理越來越有魅力，愈顯重要。對於醫院來說，雖然技術支撐着醫院的命門，但管理和服務卻關係着醫院的發展，對於醫院的整體持續發展擔當着相當重要的責任。

在醫院管理上，醫院可以借鑑一些成功企業和國外醫療的先進管理經驗，但是要注意，可以借鑑，但不能照搬。有一個哲學家說過：“世上沒有兩片相同的葉子。”畢竟走的路不一樣，終點也可能不一樣哦。不喫全魚，不僅是經商之道，也是醫院管理之道。