頭幾年開個淘寶店，不管是新店還是老店，最怕的就是差評，如果買家差評了，非得想方設法來改評，不然會影響到店鋪權重的。那時開個網店對待客戶都是滿滿一付臉笑的表情，生怕哪裏惹得買家不高興了。

現在開網店沒有那麼多顧慮了，除了新店怕得到差評外，老店都不是很重視了。就是遇到惡意差評的也不會再拿錢消災了。有時爲了避免差評的發生，賣家也會上下打量一下客戶，看是不是有這個風險，可以說如今的網購不是一面倒的情況了，賣家也是有選擇的權利的，要是信用不好的，直接就是不理會了。

一位淘寶賣家就表示，針對來下單的客戶，一般會提前看一下信用和好評率，要是信用不好，好評率低於90%的就直接無視。如果客戶來諮詢，就直接告訴他，要麼沒貨要麼等通知，反正就是不接單。有時遇到愛聊天的客戶，也會講明現在訂單多，好幾天才能發貨，如果能夠等下去，可以發貨的。

一般情況下，客戶都是等不及的，自然去別家了。賣家要的就是這個效果，這類客戶廢話太多，都是有退貨風險的，即使不想退貨，也會找個理由來討要個小便宜，比如好評返現或者小禮物。有的甚至拿差評來威脅。這樣的生意，賣家寧願不做，也不願事後惹一身麻煩。

如今購物環境變了，好多賣家也不怕差評了。如果一個店銷量很大，光有好評沒有差評，很多買家也會心裏有疑問的，畢竟東西再好，也會有不如意的時候，有一兩個差評是很正常的。要是全是好評，就有可能是刷單刷出來的。買家可能不放心去了別家。所以有經驗的買家不會一味去好評多的店裏買，偶爾有差評纔是正常的。

再說，淘寶對於惡意差評一直進行打擊，賣家也不會像以前一樣，遇到差評就破財，一直遷就差評師。只要有合理證據還能申訴成功的。如今賣家都習慣了有差評，要是多了就可以直接刪除，再也不用怕差評師了。

所以說，現在網購進入了一個雙向選擇的時代，如果哪一方看對面有風險，都會想辦法不成交的。要是買家信用不好，賣家要麼不搭理，要麼說沒貨。買家沒辦法，只能去另一家看看。可見以後買東西還是要客觀點，不要沒事就差評，不然以後在網上真的買不到想要的東西了。

朋友們，對於網購上的差評，你是如何看待的？歡迎留言，一吐爲快。