海广网5月9日消息 (记者 何春光)“我今天就来开个会，没想到被‘坑’了，关键是酒店还不认账。”5月9日，海口市民毛先生到海口喜来登酒店参加会议，停车时左前轮因地面塌陷掉进坑中。对此，酒店方面坚称无责。

据毛先生介绍，当天上午因为参会人员较多，该酒店停车场已“爆满”。在酒店工作人员的指引下，他将车停放在海边区域的草坪上。“车刚停稳，突然就陷下去了。”毛先生说，他下车查看发现，车辆左前轮被陷入坑中，一块草皮已经掉落，可以看到坑里的水。

记者在现场看到，当时海边路上的草坪停满了车，只有这一处发生塌陷的情况。“幸亏是车陷进去了，如果是个小孩可就麻烦了。”一位从附近路过的市民看到情况后如是说。

“我是在酒店工作人员指引下停过来的，所以我认为应该是他们负责。”毛先生表示，事发后海口喜来登酒店相关负责人赶到现场，表示因为事发区域属于隔壁海口新国宾馆的区域，所以他们对此没有责任。“‘我们只是引导你停放在这个区域，并没有指定你停在这个位置’，这是他们的说法，对此我无法理解。”毛先生说。

随后，毛先生向海口12345热线投诉，秀英区旅文局相关负责人在和酒店方沟通后，对方仍然坚称自己没有责任，对此，秀英区旅文局的工作人员表示调解无效，建议双方通过司法程序解决此事。

对此，记者电话联系到了海口喜来登酒店的公关经理周某。周某表示，自己并不知情，需要打电话核实一下，也许是由于今天参加活动的人比较多，值班同事处理的比较着急。随后，周某在给记者的电话回复中说到：“确实酒店这边的停车位已经满了，是由保安的同事让客人往那个方向去停车，但是具体停在哪个位置我现在不是很清楚，我现在也还没有联系到当时是谁在现场处理的这个事情。”周经理还表示，自己希望能主动联系毛先生，商议如何妥善的解决此事。

截至记者发稿时止，毛先生表示喜来登酒店方面并未联系自己。同时，酒店方也没有给记者回复事情的调查处理结果。

原标题：海口一市民喜来登停车被“坑” 酒店坚称自己没有责任