双鸭山市税务局市区主城区“十分钟办税服务圈”建设初成

摘要：目前，尖山区三马路工行尖山分行和尖山区行政审批大厅“税e站”已在建设中，投入使用后，尖山区将完成集两个税务部门办税服务厅（分别设有全能服务窗口和在厅式24时自助办税服务厅）、一家“24小时税银自助服务厅”、四家金融机构“税e站”和进驻双鸭山市及尖山区行政审批中心的办税网络布局，集贤县局、宝清县局、友谊县局和饶河县局也将完成1-3家“税e站”建设，到5月末，双鸭山市税务局将完成25家“税e站”布设，双鸭山市主城区“十分钟办税服务圈”第一阶段建设基本完成。继3月下旬在尖山区启动省内首家离厅式“税银24小时自助服务厅”和宝清县农商行启动三家“税e站”，全市税务系统“最多跑一次”办税服务正式升级为“就近跑一次”，4月17日和4月22日，又相继在尖山区万集市场、城南壹品农村信用社和尖山区六马路工行新兴支行启动三家“税e站”，至此，双鸭山市税务局市区主城区“十分钟办税服务圈”建设初成。

来源：双鸭山税务

进入2019年，双鸭山市税务局全面落实减税降费政策落地生根，在不断提升纳税人和缴费人满意度和获得感上持续发力。继3月下旬在尖山区启动省内首家离厅式“税银24小时自助服务厅”和宝清县农商行启动三家“税e站”，全市税务系统“最多跑一次”办税服务正式升级为“就近跑一次”，4月17日和4月22日，又相继在尖山区万集市场、城南壹品农村信用社和尖山区六马路工行新兴支行启动三家“税e站”，至此，双鸭山市税务局市区主城区“十分钟办税服务圈”建设初成。

机构合并以来，双鸭山市局党委着力重点加强受理纳税业务最集中主城区局办税服务厅标准化建设，为纳税人提供综合性、集成式办税服务，全面提升纳税人办税体验感。经过对尖山区纳税人数量、行业、经营特点和纳税行为进行科学分析，合理布设的 “税e站”内设1台网上申报机和2台自助办税机，纳税人可以实现自助办理纳税申报、实名采集、发票代开、发票领用、发票认证、增值税专用发票发售和增值税普通发票发售，以及255 项电子税务局业务，实现了基础涉税业务自助办理全覆盖。通过有计划地借助银行金融机构安全规范网点设立“税e站”，不断拓展和丰富办税渠道，有效将办税服务厅窗口拓展延伸到纳税人身边，满足纳税人个性化和差异化办税需求。

为有效规范“税e站”的高效运行，在税务、金融和设备三方人员定期对设备维护和现场辅导的基础上，税务部门积极以“税收宣传月”和“税务开放日”为契机，有计划地组织辖区纳税人到“税银24小时自助服务厅”和“税e站”进行观摩体验，进一步提高纳税人对“自助办税”的认知度和认可度，不断推动纳税人自助办税常态化。同时，邀请由纳税人志愿者组成的“纳税服务志愿者团队”进行现场辅导，形成纳税人共同交流、相互辅导的良好互动局面。

目前，尖山区三马路工行尖山分行和尖山区行政审批大厅“税e站”已在建设中，投入使用后，尖山区将完成集两个税务部门办税服务厅（分别设有全能服务窗口和在厅式24时自助办税服务厅）、一家“24小时税银自助服务厅”、四家金融机构“税e站”和进驻双鸭山市及尖山区行政审批中心的办税网络布局，集贤县局、宝清县局、友谊县局和饶河县局也将完成1-3家“税e站”建设，到5月末，双鸭山市税务局将完成25家“税e站”布设，双鸭山市主城区“十分钟办税服务圈”第一阶段建设基本完成。

与此同时，双鸭山市税务局将拓展自助办税渠道和功能建设不断延展作为优化大企业个性化纳税服务、营造优质的营商环境的有力举措。了解到双鸭山市支柱企业、黑龙江建龙钢铁有限公司地处位置偏远、缴税存在实际困难，及时组织征管、信息和纳税服务部门协同配合，第一时间将整合和升级了原国税、地税终端业务的自助办税终端设备布设在企业，让企业实现“足不出户”办理涉税业务，实实在在提高了企业获得感。