摘要：业界称，非法导游影响本地导游的生计，又在没有租用旅游巴的情况下，带同大批团友乘坐巴士，影响本澳居民出行及生活。发起游行的团体表示，有不少非法导游团以「乡亲游」为名来澳「集体自由行」，再由一位没有导游证的人带团，在没有租用旅游巴及聘请导游的情况下，以巴士及赌场巴作为出行工具。

▲「非法导游」带团迫巴士

引起一场混乱

▲「非法导游」带领旅客坐巴士

100块能坐一半人

自港珠澳大桥开通以后，澳门旅游业大量增幅，其中，火爆的旅游业也渗入了不少的「非法导游」。

每到节假日，一团团人涌向巴士及赌场巴，而不是以旅游巴为租用。

这只是问题之一，市民出行也有了一定的困难。但是，「非法导游」似乎占领了导游业界的优势，业界发现团量大减。

导游业界陆续发现，无论在关闸还是横琴口岸，都出现大批没有澳门导游和旅游巴的内地旅行团。

他们收取旅客的团费后，由内地领队安排使用发财巴及巴士，直接影响本地导游生计。

目前，非法导游似乎占领了主导地位，更胜一筹，正规旅游团被迫无奈之下，又难以取证，最终，导游业界发起了游行。

人民力量与业界发起游行

本月9号下午3点，澳门人民力量与本地导游业界在塔石广场出发，游行至政府总部递信，主办方估计约有200人至300人参与。

发起游行的团体表示，有不少非法导游团以「乡亲游」为名来澳「集体自由行」，再由一位没有导游证的人带团，在没有租用旅游巴及聘请导游的情况下，以巴士及赌场巴作为出行工具。

这种做法除了对本澳导游业界造成严重影响之外，也对居民日常乘搭巴士造成严重不便。

业界称，非法导游影响本地导游的生计，又在没有租用旅游巴的情况下，带同大批团友乘坐巴士，影响本澳居民出行及生活。

希望政府正视问题，加大执法力度，又建议向怀疑非法导游团的团员分开查问取证。

本澳导游业界反映「非法导游」情况趋势上升越来越严重，但碍于搜证困难，旅游局至今一无所获。

业界接团大幅下降

大桥开通后，业界发现团量大减，2018年10月底至11月，业界人均接团量只有5团，过去基本有25至30团，团量大幅减少八至九成。

自港珠澳大桥开通后，很多内地不良旅行社开办2日1夜的旅行团，收取旅客1,000至1,200元团费，却不找澳门地接社，在知情下仍违规经营。

目前，这些违规旅行团在珠三角一带较多，且也逐渐在蔓延开。

去年，在关闸内出现多个内地旅行团都戴上同一款帽子或穿同样衣服，抵澳后准备乘坐“发财巴”开展旅程；

但团队不像以往常见的旅行团，并无高举旗帜，也不见澳门导游出现，澳门导游工作期间必须佩戴政府发出的工作证。

旅客

我们只是报了内地旅行团来澳门旅游，但不清楚去哪些景点。

他们全部是自由行旅客，我不是领队，只是游客的同乡。

导游

本澳非法导游问题加剧，严重影响本地旅游业界的生存空间。

局长文绮华对此回应

虽然“非法导游”的取证困难，但当局正研究多种方式协助搜证和执法，并与业界建立更好的沟通方式，期望有效打击违法行为。

非法带团之违规行为

内地导游跨境在本澳非法带团，一方面违反了本澳的非法工作规章；

另一方面，根据第48/98/M号法令《核准旅行社及导游职业之新法律制度》，从事导游职业者必须在澳门居住、与旅行社有合同联系，并向有关当局进行登记及取得导游工作证。

因此，非法导游缺乏法律保障，服务水平参次，不仅对旅客的人身及财物造成安全隐患，更影响了本地旅游业界的正常营运，引发恶性竞争。

除此之外，非法导游的带团方式有别于传统旅游团，通常不会预先租用旅游巴，旅游路线和景点也较不固定，较容易影响社区秩序，并与居民争夺公共交通资源。

旅客被安排在行人道旁用餐

有旅游业界反映，部份非法导游为节省时间和成本，甚至安排游客在行人道旁用餐，又或者在垃圾桶旁边吃饭盒， 既阻塞道路、影响了环境卫生，也损害了本澳作为世界休闲旅游中心的形象，相关部门应严肃处理，加强执法，防范违规行为。

澳将加强巡查安排

劳工局和治安警察局等部门合作加强巡查，每日都有人员在口岸或景区巡查，如发现疑似“非法带团”，将会搜证核查是否违规。

如涉及内地旅行社的问题，也会主动通报内地相关旅游部门跟进。

同时，前线人员曾遇过不少疑似“非法导游”的情况，但经过调查后证实带团人是持牌导游。

因此，局长文绮华呼吁业界在工作时必须按规定佩戴工作证，以免被罚款，同时也可方便当局执法。

非法导游抢了资源，又低价拉拢了旅客，让业界导游处于被动状态。

不过，非法导游却搞得“一团糟”，收了钱，旅客却没有一辆舒服的观光巴士，没有一个舒适的地方吃饭。

带着一团人去挤巴士，乱了市民的出行，抢了业界的业绩，想要不严肃处理，还真的挺难的。

温馨提示

旅客出行游玩，一是为了寻开心，二是为了见识更多的地方，应当报些正规旅行团，这一方面能保证自己的安全，还能有个更好的旅游体验。

所以，出行的旅客们，想出去旅游开心点，有个熟悉地方的朋友带着最好不过了。

想要报旅游团的话，那就寻找正规的旅游团，出来游玩，就不在乎多花一点钱，安全也能得到多一份保障，此不快哉。

素材来源：力报、澳门旅游局、网络

图片来源：力报、澳门电台、日报、表情包

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编辑撰写：小噜

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