摘要：来电反映：我是安丘市拥翠路碧桂园小区11号楼1单元802室的业主，因前期土地被抵押，导致我无法使用公积金办理贷款，现在土地已解封，想要使用公积金办理贷款，但前期已经签订的合同备案无法撤回，导致无法办理贷款，希望相关部门协调此问题。来电反映：我是安丘市兴安路与长安路交叉口浮来春小区的业主，交房时房屋出现质量问题，同时报修，一直没有处理，现工作人员表示已经出了保修期不予处理。

3月20日，安丘市委副书记、市长杜建华到潍坊市政务服务热线受理中心接听12345热线，当天接听中，群众来电主要涉及房屋销售纠纷、不动产权证办理等。5月9日，记者了解，当天的市民来电均有了回复。

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来电反映：我是安丘市拥翠路碧桂园小区11号楼1单元802室的业主，因前期土地被抵押，导致我无法使用公积金办理贷款，现在土地已解封，想要使用公积金办理贷款，但前期已经签订的合同备案无法撤回，导致无法办理贷款，希望相关部门协调此问题。 调查处理结果：经了解，由于安丘碧桂园项目于2017年9月15日进行了土地抵押，于2018年12月12日解除了土地抵押，在此期间造成了部分业主无法使用住房公积金办理贷款手续。接到投诉后，安丘碧桂园公司积极联系来电人，与其进行了沟通，在征得来电人同意后，确定了解决方案，通知来电人等使用住房公积金贷款的业主于2019年3月25日至4月5日签订房屋购买补充协议，并办理完成合同备案撤销手续；在4月8日至4月20日办理完成使用住房公积金贷款申报工作。

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来电反映：我是安丘市兴安路与长安路交叉口浮来春小区的业主，交房时房屋出现质量问题，同时报修，一直没有处理，现工作人员表示已经出了保修期不予处理；小区卫生打扫不及时，小区道路的路灯经常不亮；我因房屋质量问题延期缴纳物业费，但物业公司表示将停水停电。

调查处理结果：房屋质量问题，经协调，开发建设单位已派人对来电人的储藏室线路进行维修，解决了卧室外窗密封性差的问题，妥善处理了涉及房屋质量问题的相关事项。小区卫生打扫不及时的问题，已责成小区物业公司尽快整改。路灯不亮的问题，小区公共照明有时间控制器，定时开启和关闭。已责成小区物业本着安全、便利的原则，合理调试好路灯照明时间。停水停电问题。经核实，小区物业并没有停水停电的行为且来电人已补交了物业费。

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来电反映：我是安丘市西环路与庄头路交叉口御祥花园小区的业主，我的房产被开发商私自二次抵押，今年3月份有人通知让我搬离；前期我通过安丘市商场路转盘处建设银行办理了房产抵押贷款，银行没有备案私自办理抵押直接放款，且房产的户名登记的是其他人姓名；物业公司不予退还装修押金。

调查处理结果：经调查，来电人反映情况属实。来电人丈夫于2016年6月到建行办理住房按揭贷款，随后该贷款申请予以审批通过。由于开发商工作失误，该房产于2017年通过房管中心网签系统抵押给另一人，致使该房屋的实际购买和居住人与房产服务中心系统中的备案数据不符。经工作小组协调，开发商已于3月25日准备相关材料到房产服务中心申请房产户名登记修改工作，装修押金也已经退还给来电人。

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来电反映：我是安丘市兴安街道韩家后村的村民，2010年4月由政府指导拆迁安置，当时政府承诺两年回迁安置，但已过去九年了一直没有安置，据我了解因村内钉子户未拆迁，导致村内一部分村民无法安置。

调查处理结果：经调查，兴安街道韩家后村拆迁项目是安丘市银杏小区二期建设安居惠民工程。于2010年4月17日启动，涉及行政村3个共226户居民在搬迁范围内，其中225户居民已按政策搬迁，1户未搬迁，导致20号安置楼无法开工建设，影响了一栋安置楼建设，导致部分被拆迁户至今无法安置。此拆迁遗留户曾多次起诉我市发改、规划和住建等部门。该户已向省高院提起行政再审申请，目前，省高院已启动行政再审程序。下一步，市住建局、兴安街道办事处将根据判决情况共同研究该户的拆迁问题。

来源：潍坊晚报