时代精神

网购是我们生活必不可少的方式，不仅方便、快捷，而且各种售后服务相当到位，比如7天无理由退货。

然而，有人利用这个规定钻起了空子。

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李先生跟妻子开了一家淘宝店，最近遇到了一位让人感到糟心的顾客。

4月25日，有位顾客在李先生的网店买了18件衣服，总价4600多块钱。对于这家小网店来说，这算是一笔大额订单了。

两天后顾客签收了这18件衣服，不过5月5日下午，突然发起了退货请求。

李先生说：“我一看一件都不留，全部退货。理由就是不喜欢。”淘宝的规定是7天无理由退货，李先生认为已经超过了7天，就驳回了买家的退货申请。

这名顾客马上进行了第二次申请，后来淘宝客服介入，判定买家可以退货。这让李先生难以接受。

李先生说，当时他想着顾客既然不喜欢，也接受了对方退货的决定，但因为心里感觉委屈，就通过这名顾客的手机号加了微信，想问问原因。可点开对方朋友圈后，他有些吃惊。

“一看她的朋友圈，都是这些天在西藏旅游，跟她小姐妹互穿的，一路在晒，都是这次在我们家买的衣服，我当时看的是穿了4件。”李先生有些不解，明明说不喜欢，怎么又穿着他家的衣服去旅行拍照呢？

记者通过电话联系了顾客小黄。

她说：“衣服肯定都要试穿的呀，你买了衣服你不试穿吗？（有没有穿出去？）不管怎么样，我有喜欢的衣服，我穿给你看，是不是有大的，或者也有质量不好的，淘宝我申请的客服介入，上面有他申请的的同意收款，同意退款，凭证什么都有，你叫他全部提供给你，你再来问我，不要什么都问我。”

随后，小黄挂断了电话。

网友评论

越儿妈：这样就不道德了吧！支持店家，做生意也不容易，都穿出去旅游了，那能就叫试穿吗？

Vivi：这个卖家真可怜！这姑娘真的是过分，买不起衣服还要晒照，坑老实人。

LuLu~lulu：这种人太不要脸了吧！哪有穿着不喜欢的衣服去旅游拍照的！

桜.Saki：假如不退，买家收货给你18个差评，那你店铺还要不要开下去…没办法，淘宝规则就是这么不近人情

晓玲晨晨颖颖：有的客户真的很过分，半个月，一个月了，说没有穿过就可以（退）了，淘宝就是偏向买家，会直接给商家打电话，说什么不影响销售你就给她退吧，要不然她们维权也是你商家损失，就知道为难商家。

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来源|1818黄金眼（ID：zjhuangjinyan1818）

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