12月25日，總局黨組全體成員到總局政務服務大廳調研。聶辰席等總局領導聽取了政務服務大廳行政審批事項辦理情況介紹，瞭解大廳業務流程和工作現狀，與大廳工作人員進行了親切交談。

聶辰席同志充分肯定總局政務服務大廳正式運行兩個月以來的工作，對大廳全體工作人員所付出的辛勤勞動表示感謝。他強調，總局政務服務大廳是總局的“門面”，直接面對廣電系統各單位、企業和羣衆，同時兼顧服務、協調和高效等多方面的要求。大廳服務好不好，效率高不高，態度怎麼樣，服務對象舒心與否，這些都直接關係到總局形象。他要求，要深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，貫徹黨中央國務院“放管服”改革精神和審批服務便民化的要求，充分認識設立總局政務服務大廳的重要意義，加強學習，深研業務，優化流程，不斷提高審批服務質量水平，努力把政務服務大廳打造成總局服務羣衆、方便羣衆的文明窗口、第一窗口。

辦公廳、法規司、傳媒司和政務服務大廳負責同志陪同調研。