今日凌晨,蘋果今天發表聲明,就iPhone降頻事件道歉,稱:“有些用戶因此對Apple感到失望,在這裏,我們致以誠摯的歉意。”並且蘋果將對保修期外手機電池更換價格從從608元降至218元,降價達390元,持續時間爲1月下旬到2018年12月。

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事情的起因是有用戶發現在更新了最新的系統之後,iPhone在電池電量不夠充足的時候蘋果對手機處理器進行了降頻處理,手機使用起來會變得卡頓。知名跑分軟件Geekbench的開發者John Poole隨後證實了這件事的存在,事情曝光後引起了軒然大波,短短几天時間,美國各聯邦法院已受理八起與此相關的集體訴訟。衆所周知,一旦美國法院認爲蘋果是通過故意降頻的手段促使老用戶購買新機,那麼蘋果將會面臨鉅額罰款,而據外媒Softpedia預測,這幾起訴訟金額可能會達到9990億美元。

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蘋果也強調這麼做是因爲“當電池老化、處於低溫、或低電量時平抑來自電池的電量供應”的新特性,這個特性的被用戶直接理解爲蘋果故意讓iPhone“變慢”,但是蘋果的解釋用戶並不買單。

蘋果提出的解決方案是將電池更換價格從608元降到了218元,具體時間是從2018年1月底持續到12月。218元換一塊電池似乎還是很貴,蘋果看似讓利很大,卻是讓你再花一筆原來可能根本不需要花的錢。

你能接受蘋果的道歉和解決辦法嗎?

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