原标题:七十二小时跟拍实录，解密池州这群人的幕后故事！

随着信息时代的光速发展，网络润物细无声般的融入人们的生活。不仅办公自动化离不开互联网，空闲和碎片化时间也被互联网“承包”，刷微信朋友圈、网络订单、看新闻、看视频…享受着数字时代带来的一切便利。试想一下，如果一周没有网络，你的生活会变成什么样？难以想象了吧？那你指尖翻飞之时，是否有想过是谁在默默保障着我们的网络通信？

本期图说城事，小编带大家认识这样一群行走中的移动人，看看他们如何用辛勤和坚守，为市民提供“足不出户”的贴心服务，维护网络的安全运营。

壹

“我在这里，爬山涉水，翻山越岭，只为那一座座信号塔的矗立，只为千家万户的网络通畅。”——赵无眠

姓名：赵无眠

年龄：36岁

入职时间：2010年

所属岗位：工程建设管理

龙池基站坐落在贵池区墩上街道办事处龙池村，一直为周边11个村民组近2000个居民提供通信网络服务，今天是墩上龙池村基站设备替换工程施工的日子。

早上不到7点，赵无眠就在爬行200米高的山前往施工地点，当天户外气温近40度，没有一丝风，山里植物茂密蚊虫众多，小编跟在赵无眠后面，汗水早已湿透衣襟。小编还能歇口气，而赵无眠一刻不停歇的投入工作中。这项工程开工半个月以来，赵无眠已查勘300余个站点，完成设计图纸会审200余个，累计行程约2000公里。

图为赵无眠上山开展基站设备替换工作

除了工程建设现场管理的工作外，赵无眠还要负责全市基站设备的采购、分配及相关物资的请购、到货跟踪和领用分配等。为了提高工作效率，他将设备请领的时间统一定为下午4点，根据工程建设进度提前安排人员请领即可。赵无眠和他的团队，正在以饱满的热情，积极投入到移动4/5G的网络建设中。

图为赵无眠在仓库与施工人员沟通

赵无眠的工作，改变了小编对移动人的印象，不了解那些翻山越岭、汗流浃背的岗位。在我们眼中，工程建设管理应该是光鲜亮丽的，没有这次的采访，很难相信他们也是在负重前行。

贰

“我在这里，为您提供足不出户的服务，争做您身边的通信管家。”——方文秀

姓名：方文秀

年龄：44岁

入职时间：2006年

所属岗位：社区经理

上午8点不到，方文秀就顶着骄阳，去给石铺村金牌组的史某某办理宽带业务。客户史某某是一位残疾人，外出不方便，方文秀针对客户的一些顾虑，再次向他们详细介绍了移动宽带安装及使用的一些细节，在得到客户的确认后，她便现场快速地办理了开户业务，为客户提供足不出户的通信服务。接着，她又顶着骄阳，穿行在蜿蜒的乡村小道上，走村串户地开展业务宣传。

方文秀走村入户为村民办理业务

十二年如一日的专注本职工作岗位，方文秀这份坚守无需多言。她还经常利用午休时间在公司配置的“小小家”里为同事们做午饭。做饭这件事看似举手之劳，不起眼、很家常，却很暖心。看着她忙碌的身影，小编不禁感叹"小事里彰显的是大爱，细微中流露的是真情"。

图为方文秀为同事准备午餐

叁

“我在这里永不停歇，或是在安装，或是在维护，你的网络，有移动‘蜘蛛侠’为你守候。”——方涛

姓名：方涛

年龄：29岁

入职时间：2012年

所属岗位：业务系统维护

因为要上杆路、下管道，移动的宽带装维员都有个很霸气的称呼——移动“蜘蛛侠”。方涛就是一位新晋青年“蜘蛛侠”。几年一线打磨之后，方涛从书生气十足变得黝黑健壮。

酷热的暑期，迎来宽带装维高峰，为快速响应前方市场，一大早，方涛就到客户家中安装宽带，忙完后又马不停蹄的赶往滨河小区进行紧急维护。

方涛指导用户使用操作

打开熔接机，抽取皮线光缆，方涛在烈日下快速熔接光纤。只见汗水沿着面颊流下，他不时用衣袖擦试汗湿的眼睛，小编还没看明白是怎么回事 ，不到10分钟网络就恢复了畅通。

日常工作以外，遇到突发事件和重大故障，方涛也要现场随工检查。有一次，海绵工程施工使南馨苑小区管道井被破坏，方涛迅速协调两组施工队，并亲自深入管道开挖排查，从傍晚一直到凌晨三四点，终于恢复小区内的网络畅通。小编家里也曾联系过装宽带，原以为装维员很轻松，工作也不难，直到这次才算真正了解“蜘蛛侠”。

图为方涛与装维人员一起进行熔接操作

肆

“我在这里，想您所想，思您所忧，做您所需，服务优＋，从我做起！”——黄玮

姓名：黄玮

年龄：33岁

入职时间：2013年

所属岗位：客户经理

黄玮，是天生的客户经理，最大的兴趣爱好就是与人沟通。每到月末，她都是忙碌的，穿梭往返于各个集团客户单位，及时将公司推出的各类最新的优惠活动传递给大家。正午2点，客户经理黄玮就到了市烟草，为提前约好的客户办理集团业务。

黄玮与单位负责人沟通

忙完这边，黄玮又转战至二楼的信息中心，与工作人员沟通IDC机房相关细节、进入机房查看服务器等，只为促成IDC机房托管业务做好前期的资料搜集工作。想“多问、多想、多走访”是黄玮做客户经理成功的秘诀。在她眼里，没有什么工作是不能完成的，没有什么困难是不能克服的。

沟通是一项重要的工作，小编从黄玮身上看到了一个优秀客户经理与人沟通的智慧、耐心以及背后的付出。

图为黄玮与客户一起在机房查看

伍

“我在这里，用通信网络连接世界，与您共建和美家园。”——陈欣志

姓名：陈欣志

年龄：31岁

入职时间：2014年

所属岗位：技术支持

下午3点，陈欣志来到秋浦河渡口的施工现场，与施工方了解了当前施工进度，比照前期的施工图纸，检查了现场施工规范，并对埋线的深度、长度和距离等提出了要求。

图为陈欣志与监理人员在施工现场测量埋线深度

自从“智慧港航”信息化项目施工以来，陈欣志就没有了周末和假期。每天，他奔波于市内的各水域航道、港口码头、涉港企业和沿江住宅户之间协调现场专线施工，还要与设计方、监理方、施工方做好施工进度的督促。短短1个月的时间里，他就快速完成了上百个视频点的网络资源覆盖工作。

当小编坐在空调办公室整理他的资料的时候，他也许还在烈日下解决各类技术难题。

图为陈欣志在秋浦河渡口施工现场

她、他和他们只是众多池州移动人的缩影。小编随行的几天里，移动人耐心的服务、专业的技能令人赞叹，不倦的脚步、汗湿的背影让人感动。感谢每个池州移动人，是他们----用耐心和真诚，服务每位移动客户；用专业和专注，保障千家万户网络畅通；用付出和执著，实现池城与世界的便捷连通。